Chef de produits Services HF

Le 15 novembre

Critères de l'offre

  • Chef de produit son (H/F)
  • Émerainville (77)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 6-10 ans , 11-20 ans , 20 ans d'expérience et plus

L'entreprise : BUT

Depuis plus de 40 ans, BUT n'a cessé de se développer en prenant en compte les évolutions de la distribution moderne. Aujourd'hui 3ème acteur français sur le marché des biens de l'équipement pour le confort de la maison avec un CA de 1,8 milliard d'euros, l'enseigne concentre son activité sur ses principaux marchés : mobilier, décoration, électroménager, image et son.

Près de 7000 collaborateurs présents sur différents sites (330 magasins, 4 plateformes logistiques, 2 centres de service partagé et son siège social situé en région Parisienne) participent activement au développement de l'enseigne en proposant des produits et des services à la hauteur des attentes des clients.

BUT a obtenu en 2023 pour la 9ème année consécutive le label « Meilleur employeur 2023 ».

En 2023 nous obtenons pour la 7ème année consécutive le titre de Meilleur Cuisiniste en obtenant la meilleur note en 2023.

Le renouvellement de notre accord handicap pour une nouvelle période de 3 ans (2023-2025) nous a donné les moyens de poursuivre notre engagement en faveur de l'insertion et du maintien dans l'emploi des travailleurs handicapés.

Nos magasins sont présents sur l'ensemble du territoire français.
Plus d'informations sur https://but-corporate.fr/ et sur https://recrute.but.fr/

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Description du poste

Vous avez à cœur de piloter l'innovation et le développement de services clients dans le domaine du retail ? Vous êtes force de proposition et aimez travailler en équipe pour améliorer la satisfaction client ? Cette opportunité est faite pour vous !

Vos missions :

  • Développer et piloter une offre de services omnicanal complète, allant du retrait des marchandises à la livraison et au montage.
  • Collaborer avec les équipes internes et nos partenaires pour optimiser nos services (chèques et cartes cadeau, solutions de livraison, etc.).
  • Assurer la maintenance et l'évolution des services existants en suivant les tendances du marché et la concurrence.
  • Coordonner les actions marketing autour des services et garantir leur visibilité en ligne et en magasin.
  • Participer à l'animation de la communauté interne via des formations et événements réseau.
  • Superviser des projets transverses et en suivre l'avancement jusqu'à leur finalisation.

Nous vous offrons un environnement dynamique où l'innovation et l'expérience client sont au cœur de nos priorités. Vous serez impliqué(e) dans des projets passionnants et transverses, tout en contribuant activement à la performance de notre entreprise.

Description du profil

Vous avez une expérience solide dans les services du retail, notamment en gestion de projets et développement d'offres de services.

Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse, votre capacité à anticiper et à gérer les priorités.

Vous aimez collaborer en équipe et avez un sens aigu de la satisfaction client. Vous maîtrisez les outils informatiques et les techniques de communication/marketing.

Chez BUT, nous sommes engagés pour la diversité des équipes et la mixité des emplois. N'hésitez pas à nous faire part de votre situation de handicap, nous étudierons vos éventuels besoins spécifiques.

Être Chef de produit services chez BUT, ça ne se raconte pas, ça se vit !

Salaire et avantages

Salaire : 2 800 € - 3 100 € par mois


Référence : 2646136

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