Chef de bord - Vendeur H/F (restauration à bord des trains Intercités)NEWREST GROUP SERVICES
Bordeaux (33)CDI
Il y a 2 joursSoyez parmi les premiers à postuler
Critères de l'offre
Métiers :
- Chef de bord SNCF (H/F)
- + 1 métier
Secteur :
- Industries Agroalimentaires
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Lieux :
- Bordeaux (33)
Conditions :
- CDI
L'entreprise : NEWREST GROUP SERVICES
Humilité, simplicité, efficience, et sens des responsabilités, telles sont les valeurs de Newrest.Fort de ses 40 000 collaborateurs présents dans 56 pays, acteur mondial indépendant du catering aérien, Newrest est le seul opérateur à intervenir sur l'ensemble des secteurs : catering aérien, restauration collective, bases-vie, catering ferroviaire et retail.Vous avez l'âme d'un aventurier ? Vous collectionnez les visas et les tampons sur votre passeport ? Vous rêvez d'expatriation ? Rejoignez-nous !
Description du poste
Newrest Wagons-Lits, prestataire de la SNCF pour les services de restauration à bord des trains TGV Inoui et Intercités depuis 2013, recherche un Chef de bord H/F (périmètre Intercités) basé à Bordeaux.
Poste en CDI à pourvoir dès que possible.
Vous aimez le terrain, le contact client et le challenge commercial ? Vous avez envie de driver la performance, de former, coacher et faire grandir des équipes commerciales tout en étant au cœur de l'expérience voyageurs ? Ce poste est fait pour vous.
Vos principales missions :
Véritable ambassadeur(rice) de la marque à bord, vous jouez un rôle clé dans la performance commerciale et la qualité de service.
Développement commercial
- Assurer les missions de vendeur(se) ambulant(e) à bord
- Contribuer activement à l'augmentation du chiffre d'affaires
- Animer les actions commerciales terrain
Satisfaction & expérience client
- Être à l'écoute des attentes des voyageurs
- Faire remonter les retours clients et les éventuelles anomalies
- Proposer des actions concrètes pour améliorer la qualité de service à bord
Formation & animation des équipes
- Former les nouveaux collaborateurs (théorie & pratique)
- Déployer les actions de formation interne
- Fédérer, motiver et accompagner les équipes de vendeurs ambulants
Qualité, sécurité & excellence opérationnelle
- Appliquer et faire appliquer les procédures de service et les modes opératoires
- Respecter et faire respecter les règles QHSE
Description du profil
Le profil que nous recherchons
Vous aimez le terrain, le contact et le mouvement.
Votre savoir-faire
- Développer les ventes
- Conseiller, convaincre et fidéliser
- Animer et accompagner des équipes sur le terrain
Votre savoir-être
- Leadership naturel et esprit d'équipe
- Sens du service et de la satisfaction client
- Réactivité face aux imprévus
Nous vous proposons :
- Une rémunération attractive : salaire fixe + intéressement garanti de 5 à 8 % du CA selon l'atteinte de l'objectif commercial à réaliser sur le trajet + bonus commercial + avantages divers
- Un rythme de travail de 4 jours travaillés / 2 jours de repos
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste terrain, dynamique et responsabilisant
- Une vraie dimension humaine et managériale
- Un environnement en mouvement, jamais routinier
- Une formation complète théorique & pratique reprenant la découverte des produits, les techniques de vente, la relation client, l'ensemble de nos procédures…
A propos de Newrest :
Premier acteur mondial indépendant du catering aérien, détenu à 97% par ses managers, Newrest est le seul opérateur à intervenir sur l'ensemble des secteurs : catering aérien, bases-vie, catering ferroviaire, restauration collective et retail. Fort de ses plus de 61 000 collaborateurs présents dans 52 pays, le groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 3,336 Milliards d'euros sur le dernier exercice 2024/2025.
Humilité, simplicité, efficience et sens des responsabilités, telles sont les valeurs de Newrest. Rejoindre Newrest, c'est participer à une aventure entrepreneuriale passionnante offrant des opportunités de carrière unique.
Référence : ZYBPKRLIPEXVXA490