Chef d'équipe RESO (HOUILLES) (H/F)Groupe Iserba

Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 2000 collaborateurs, réalise un CA annuel de 200 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.
Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.
Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.

Vous êtes un technicien chauffagiste expérimenté et vous aimez accompagner une équipe vers la performance ?
Vous voulez garder un pied sur le terrain tout en développant vos compétences managériales ?
Chez RESOCONFORT, nous recherchons un Chef d'Équipe capable d'allier expertise technique, leadership de proximité et qualité de service.
Votre mission.
Véritable relais terrain de l'agence, vous accompagnez les techniciens au quotidien afin de garantir :
la qualité des interventions,
la satisfaction des clients,
la sécurité,
et la performance opérationnelle de votre équipe.
Vous gardez une activité terrain tout en prenant un rôle central dans le pilotage de l'équipe.
Concrètement, votre quotidien.
Côté terrain :
- Vous réalisez l'entretien et le dépannage des installations thermiques.
- Vous accompagnez les techniciens sur les interventions complexes.
- Vous garantissez la qualité technique et la conformité des prestations.
- Vous conseillez les clients et développez une relation de confiance durable.
Côté management :
- Vous animez et accompagnez votre équipe de techniciens.
- Vous réalisez les briefs et débriefs quotidiens.
- Vous analysez les interventions et mettez en place des actions correctives.
- Vous contribuez à la montée en compétences des collaborateurs.
- Vous veillez au respect des process, de la sécurité et de la qualité de service.
- Vous participez activement au pilotage de l'activité de l'agence.

Ce que nous recherchons :
Nous recherchons avant tout un leader de terrain :
- Formation en chauffage, maintenance thermique ou électrotechnique.
- Expérience significative en maintenance chauffage SAV.
- Première expérience en accompagnement d'équipe ou forte appétence managériale.
- Sens du service client.
- Capacité à fédérer et accompagner.
- Organisation, autonomie et réactivité.
- Aisance relationnelle et posture professionnelle.
Ce que nous vous proposons:
- Maximum 8 interventions par jour.
- Secteur limité à environ 15 km autour de l'agence.
- Véhicule de service.
- Prime panier.
- Mutuelle.
- Prime sur ventes complémentaires.
- Rémunération attractive selon profil et expérience.
- Management de proximité et accompagnement à la prise de poste.
- Perspectives d'évolution réelles.
Pourquoi rejoindre RESOCONFORT ?
Parce qu'ici, un Chef d'Équipe n'est pas uniquement là pour 'faire tourner un planning'.
Vous êtes un acteur clé de la satisfaction client, du développement des techniciens et de la dynamique de l'agence.
Vous rejoignez une structure qui valorise :
l'expertise terrain,
l'autonomie,
le collectif,
et le respect du travail bien fait.