Chef d'Agence DHS (TOURS / ORLEANS - 37/45) (H/F)Groupe Iserba

Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.
Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.
Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.

CHEF D'AGENCE H/F - CDI - SECTEUR TOURS / ORLÉANS (37 / 45)
Vous connaissez le terrain. Vous savez manager des équipes. Et si vous preniez maintenant les commandes d'une agence et participiez au développement d'une activité sur un territoire à fort potentiel ?
ISERBA vous propose de prendre la direction d'une agence, de faire grandir vos équipes et de piloter votre activité avec une véritable vision de manager et de gestionnaire.
Nous recrutons notre futur Chef d'Agence H/F en CDI, statut Cadre, pour accompagner le développement de notre activité sur le secteur Tours - Orléans. Le poste s'inscrit dans une réflexion d'implantation permettant de renforcer notre présence sur ce territoire.
Chez ISERBA, le Chef d'Agence ne se contente pas de suivre des indicateurs. Il donne le cap, accompagne ses équipes, prend des décisions et transforme les objectifs en résultats concrets.
Vos principales missions :
Manager et faire grandir vos équipes :
-Fédérer les collaborateurs autour d'objectifs communs et donner du sens à leur action.
- Fixer un cadre clair, responsabiliser les équipes et développer leur autonomie.
- Accompagner la montée en compétences et faire progresser les collaborateurs.
- Identifier les difficultés opérationnelles, arbitrer les priorités et apporter des solutions concrètes.
Piloter l'exploitation et la performance :
- Organiser les ressources et optimiser le fonctionnement de l'agence.
- Suivre la production, la qualité des prestations et la sécurité des interventions.
- Analyser les indicateurs de performance et définir les plans d'action adaptés.
- Garantir le respect des engagements contractuels et des objectifs opérationnels.
Développer la relation clients et bailleurs sociaux :
- Construire une relation de confiance avec les clients, les bailleurs sociaux et les partenaires.
- Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des interlocuteurs.
- Contribuer à la fidélisation des clients et au renouvellement des contrats.
Piloter la gestion et la rentabilité de votre agence :
- Suivre le chiffre d'affaires, les coûts, les marges et la productivité.
- Analyser les résultats et identifier les leviers d'amélioration.
- Construire et suivre les plans d'action nécessaires à l'atteinte des objectifs.
- Développer durablement votre centre de profit en conciliant performance économique et qualité de service.

Vous êtes aujourd'hui Responsable d'exploitation, Responsable de secteur, Chef d'équipe expérimenté, Chargé d'affaires ou Manager dans les métiers techniques de l'habitat ? Vous avez progressivement pris des responsabilités et souhaitez désormais piloter une agence, développer une activité et accompagner vos équipes vers de nouveaux objectifs ? Votre parcours nous intéresse !
Nous recherchons un professionnel disposant :
- D'une solide expérience technique dans le chauffage, le gaz, la plomberie, le CVC, la maintenance ou les équipements de l'habitat, notamment en chauffage et production d'eau chaude sanitaire.
- D'une expérience auprès des bailleurs sociaux, indispensable pour comprendre leurs exigences et les enjeux contractuels.
- D'une véritable culture terrain et d'une bonne connaissance des contraintes opérationnelles.
- D'une maturité managériale confirmée, avec la capacité à fédérer, responsabiliser et faire progresser les équipes.
- D'une aptitude à piloter une activité, analyser les résultats et agir sur la performance économique.
Votre objectif : passer du pilotage d'une équipe à la direction d'une agence, avec une véritable responsabilité sur les équipes, l'exploitation et les résultats !
POURQUOI REJOINDRE ISERBA ?
- Un véritable rôle de manager : prenez la responsabilité d'une agence, de ses équipes et de son activité.
- Un challenge de développement : contribuez au renforcement de notre présence sur le territoire Tours-Orléans.
- De l'autonomie : prenez des décisions et agissez directement sur les résultats.
- Un environnement technique stimulant : chauffage, gaz, plomberie, CVC, maintenance et multiservices.
- Un métier utile : contribuez à la qualité de service auprès des occupants et des bailleurs sociaux.
- Des perspectives d'évolution : développez votre leadership et construisez la suite de votre parcours au sein du groupe.
PRÊT À PASSER À L'ÉTAPE SUPÉRIEURE ?
Que vous soyez basé à Tours, à Orléans ou dans les environs, ne vous arrêtez pas à votre intitulé de poste actuel : parlons de votre potentiel !
- Localisation : secteur Tours-Orléans, avec une réflexion en cours sur l'implantation de l'agence
- Contrat : CDI - Statut Cadre
- Périmètre : Centre Val de Loire
- Rémunération : package attractif selon profil et expérience, avec avantages complémentaires.
ISERBA - Votre terrain. Votre expérience. Votre prochaine étape.

Primes + Véhicule de Fonction + TR