Chef d'agence H/FGroupe Iserba

Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.
Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.
Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.

Groupe Iserba - Leader en maintenance immobilière au service du confort !
Envie de donner un nouveau souffle à votre carrière en intégrant un groupe innovant et engagé dans l'amélioration de l'habitat ? Le Groupe Iserba, acteur incontournable de la maintenance et de l'entretien du patrimoine immobilier en France, recherche son/sa futur(e) Chef d'Agence pour notre site de Seclin !
Votre Mission :
En tant que Chef d'Agence, vous serez l'élément clé du succès de l'agence. Votre rôle ? Piloter et optimiser la performance de votre site en assurant un service d'excellence à nos clients, tout en garantissant l'atteinte de nos objectifs de qualité, de sécurité, et de satisfaction client.
- Gestion opérationnelle et stratégique : Organiser et superviser les activités de l'agence en veillant au respect des engagements contractuels et des normes du groupe.
- Encadrement d'équipe : Manager, fédérer et faire grandir votre équipe (techniciens, administratifs, etc.), en instaurant une culture de performance et de bienveillance.
- Développement de l'activité: Identifier de nouvelles opportunités de croissance et renforcer la présence de l'agence auprès de nos partenaires et clients.
- Suivi financier : Gérer le budget et piloter les indicateurs de performance pour garantir la rentabilité de l'agence.
- Garant de la sécurité: Assurer la sécurité de vos équipes et des interventions, en appliquant scrupuleusement les protocoles et en sensibilisant régulièrement votre personnel.

Profil recherché :
- Expérience managériale significative en tant que Responsable d'Agence, Chef de Service, ou équivalent, idéalement dans les secteurs de la maintenance immobilière, des services à la personne, ou de la gestion technique.
- Leadership naturel : Vous savez inspirer et mobiliser une équipe autour d'objectifs communs.
- Orientation client : Vous placez la satisfaction client au coeur de vos priorités et savez gérer des relations clients de manière constructive.
- Esprit entrepreneurial : Vous avez à coeur de faire évoluer votre agence et de contribuer activement au développement du groupe.
- Rigueur et organisation: Capable de gérer plusieurs priorités, vous êtes un excellent gestionnaire de projets et de ressources.
Pourquoi rejoindre Iserba ?
- Un groupe solide et humain: Rejoignez une entreprise en pleine croissance, reconnue pour son expertise et pour l'accompagnement de ses collaborateurs dans leur parcours professionnel.
- Un environnement bienveillant : Chez Iserba, l'humain est au centre de nos préoccupations, et nous favorisons le développement des compétences et la promotion interne.
- Une mission valorisante : Vous contribuerez directement au confort de milliers de foyers, en garantissant un service de qualité et en participant activement à la pérennité du patrimoine immobilier.
Ce que nous vous proposons :
- Un contrat en CDI avec un package de rémunération attractif.
- Des outils et ressources pour réussir dans votre mission.
- Formations continues et accompagnement pour développer vos compétences.
Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez nous et contribuez à écrire l'avenir d'Iserba !
Postulez dès maintenant en envoyant votre CV et une lettre de motivation à notre équipe RH, et devenez l'un des acteurs de notre succès à Seclin.
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Primes, véhicule de fonction