Chef d'Agence (HEILLECOURT) (F/H)Groupe Iserba

Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.
Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.
Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.

Et si vous preniez les commandes d'une agence à fort potentiel ?
Vous aimez piloter une activité, fédérer des équipes et faire bouger les lignes ?
Vous avez l'âme d'un manager terrain autant que d'un gestionnaire de centre de profit ?
Alors cette opportunité mérite clairement votre attention !
Votre mission : faire grandir l'agence... et les équipes avec elle.
En lien direct avec le Directeur d'Agences, vous prenez les rênes de votre périmètre avec un objectif clair : développer une agence performante, rentable et reconnue pour la qualité de son service.
Au quotidien, vous êtes un véritable chef d'orchestre :
- Management & Leadership
- Vous animez, accompagnez et faites monter en compétence vos équipes.
- Vous créez une dynamique positive, responsabilisante et orientée résultats.
- Vous développez l'engagement collectif et la culture de la performance.
Pilotage opérationnel :
- Vous coordonnez l'activité opérationnelle et garantissez la bonne réalisation des interventions.
- Vous optimisez l'organisation des équipes et les moyens mis à disposition.
- Vous veillez au respect des engagements contractuels et à la satisfaction client.
Gestion & Rentabilité :
- Vous pilotez votre centre de profit avec une vision business claire.
- Vous suivez les indicateurs de performance, les coûts de production, les achats et la flotte automobile.
- Vous garantissez la rentabilité de l'agence tout en maintenant un haut niveau de qualité de service.
Relation clients & développement :
Vous êtes l'interlocuteur privilégié des bailleurs sociaux et partenaires locaux.
Vous animez les échanges contractuels, présentez les bilans d'activité et développez une relation de confiance durable.
Vous représentez l'entreprise auprès des décideurs locaux.
Sécurité & RH :
Vous garantissez la sécurité des collaborateurs et le respect des procédures.
Vous intervenez sur les sujets RH du quotidien : recrutement, intégration, formation, gestion des congés, accompagnement managérial...

Le profil que nous recherchons :
Vous êtes un manager expérimenté, proche du terrain, capable d'allier exigence, organisation et intelligence relationnelle.
Vous cochez plusieurs de ces cases :
- Expérience solide en management d'équipes et pilotage multisite.
- Minimum 10 ans d'expérience dans la gestion d'un centre de profit.
- Maîtrise du pilotage économique et des indicateurs de performance.
- Aisance dans la relation clients et la gestion contractuelle.
- Capacité à fédérer et embarquer les équipes dans une dynamique positive.
- Une connaissance du secteur gaz, énergie ou des métiers techniques serait un vrai plus.
Pourquoi ce poste peut vraiment vous plaire ?
Parce qu'ici, vous n'êtes pas simplement 'gestionnaire'.
Vous avez un vrai impact sur l'activité, les équipes, la satisfaction clients et le développement de l'agence.
Vous rejoignez un environnement dynamique, exigeant, humain et orienté terrain, où les décisions avancent vite et où l'autonomie fait partie du quotidien.
Si vous aimez les défis, le management concret et les responsabilités, vous pourriez clairement vous épanouir ici.

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