Conseiller agence WEB - mission temporaire de 7 mois H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Au sein de notre plateforme, votre mission quasi-exclusive est de développer le portefeuille clients et de contribuer à la croissance rentable du Chiffre d'affaires :
• en traitant pro-activement les demandes de devis des prospects issus du canal Internet (portail Groupama.fr, Tchat, mail, web call back, …),
• en traitant les demandes des clients qui leur arrivent directement,
• en veillant au multi-équipement du prospect ou client (en direct, via prise de RDV, …)
Vous serez également amené à traiter les flux entrants et sortants de clients ou prospects (téléphone, internet,…)
Véritable acteur auprès de vos clients, vous contribuez au suivi des contacts clients, et à l'amélioration de la qualité du service rendu en assurant la gestion des dossiers clients.
Vous détectez et exploitez les opportunités commerciales à partir des flux entrants et sortants et prenez des rendez-vous ciblés pour les commerciaux.
Enfin, vous vous engagez sur l'atteinte d'objectifs commerciaux concrets et la satisfaction des clients.

Les entretiens auront lieu le mercredi 18 mars 2026 sur le site de Vannes .