Chef Concierge H/F
Critères de l'offre
L'entreprise : Groupe Barrière
Développer les potentiels, valoriser les expertises, encourager l'évolution… Barrière a développé une politique RH ambitieuse en faveur de ses employés, femmes et hommes, répartis au sein de 50 métiers. Pour que tous partagent une fierté d'appartenance.
Ce qui anime l'ensemble des collaborateurs Barrière, la passion du service. Ce qui les rassemble, un seul état d'esprit et six valeurs fédératrices. Le Professionnalisme et l'Esprit d'équipe sont des qualités indispensables pour rejoindre Barrière, avec l'excellence comme ambition partagée. Si les compétences attendues sont spécifiques selon les métiers, Barrière recherche avant tout des femmes et des hommes qui ont en commun l'envie de faire plaisir aux clients internes comme externes.
Ainsi, tous les collaborateurs, quel que soit leur métier, visent aujourd'hui un objectif : fidéliser la clientèle. Un objectif pour Barrière qui s'attelle à anticiper en permanence les évolutions de ses métiers.
Description du poste
L'HÔTEL BARRIERE L'HERMITAGE LA BAULE RECRUTE UN CHEF CONCIERGE H/F
Au sein de l'une des plus belles baies d'Europe, le Resort Barrière La Baule se dresse sur une plage de sable fin de neuf kilomètres.
Les 200 Chambres et Suites de l'Hôtel Barrière L'Hermitage, se parent des codes balnéaires et transportent immédiatement dans une ambiance estivale résolument contemporaine.
VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…
- Veiller au bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel,
- Etre garant de l'accueil et du service en complémentarité de la réception de l'établissement,
- Anticiper les besoins des clients et satisfaire leurs besoins,
- Mémoriser les habitudes des clients qui séjournent régulièrement dans l'hôtel,
- Promouvoir les prestations de la Station,
- Veiller à la sécurité des personnes et des biens,
- Coordonner, animer et gérer son service : voiturier-bagagiste, concierge, chasseur,
- organiser des expériences sur mesure pour nos clients,
- Etre force de proposition et créatif dans les choix des prestations,
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l'établissement (direction, gouvernantes, services techniques, sécurité, restaurants, bar, room service…).
TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE, C'EST AUSSI…
Un logement possible à quelques minutes à pied de nos établissements (ou de la plage…) durant les premiers mois de contrat.
Le 13ème mois et l'intéressement.
Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages.
Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous.
L'opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d'empowerment…).
La chance de pouvoir parcourir la France et le monde au fil de vos envies.
Une session d'intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire.
Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Resort et du Groupe.
Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve.
L'occasion de profiter de l'air marin et de la baie de La Baule (une des plus belles du monde) tous les jours.
Statut Cadre
Prise de poste en Mars 2025
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
- Entretien téléphonique avec le service RH
- Entretien avec le Directeur du Resort
- Entretien avec le Directeur des RH
- Bienvenue chez Barrière !
Description du profil
LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet's à New-York, c'est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l'esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d'excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?
VOTRE PROFIL
Votre sens inné du contact, votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre aisance en management, votre expérience de l'hôtellerie et votre forte sensibilité client sont vos atouts.
Le profil recherché est une personne avec une expérience de 5 ans minimum en tant que Chef Concierge ou Assistant Chef Concierge dans un hôtel 5 étoiles.
Votre « Plus » ? Vous êtes passionné(e) par votre métier et faire vivre une expérience d'exception à nos clients vous tient à cœur.
You speak fluent English.
Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.
Barrière, 50 métiers, 1 seul état d'esprit. Rejoignez-nous !
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Référence : 2024-14174
