CHARGÉ(E) DE SUPPORT DIGITAL H/FAdequat Intérim & Recrutement

Saint-Ouen-sur-Seine (93)Intérim
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L'entreprise : Adequat Intérim & Recrutement

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.

Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.

Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...
Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat.

Plus d'infos sur Adequat Intérim & Recrutement

Description du poste

Notre agence Adéquat Asnières recrute pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de Support Digital H/F à Saint Ouen sur seine.
Vos missions :
Assurer un support clients de niveau 1 et 2 sur les services digitaux proposés.
Accompagner les clients par téléphone dans l'utilisation, la configuration et l'activation des services.
Réaliser des appels sortants auprès d'une clientèle ciblée afin de présenter les offres de services.
Accompagner les clients dans leurs démarches d'inscription et de prise en main des plateformes digitales.
Assurer le suivi des demandes et faire le lien avec les équipes expertes pour apporter les solutions adaptées.
Participer au support des solutions digitales (plateformes clients, EDI, dématérialisation, etc.).
Garantir un accompagnement de qualité et contribuer à la satisfaction client.

Description du profil

Profil recherché :
Vous êtes à l'aise au téléphone et possédez un excellent sens de la relation client.
Vous maîtrisez les outils informatiques et les environnements digitaux.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse.
Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs demandes simultanément.
Une première expérience en support client, relation client ou assistance digitale est un atout.

Découvrez les avantages de votre futur job :

- Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Un Compte Épargne Temps (CET) à 5%
- Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution
- Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission
- Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences
- Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
Un poste polyvalent, alliant gestion administrative, relation client et suivi de dossiers, au sein d'un environnement structuré et exigeant.
Intéressé(e) ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.

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au poste de CHARGÉ(E) DE SUPPORT DIGITAL H/F - Intérim.

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