Chargé de clientèle - Santé (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Rejoignez un acteur majeur du secteur de la santé !
LIP Solutions RH, spécialiste des métiers de la relation client, recrute pour l'un de ses clients un Chargé Clientèle Santé
✨ Vous aimez accompagner, conseiller et apporter des solutions ?
✨ Vous souhaitez évoluer dans un environnement humain, dynamique et porteur de sens ?
Cette opportunité est faite pour vous !
Votre mission
Au sein du service client, vous accompagnez les patients, les professionnels de santé et les partenaires en assurant un suivi personnalisé et un traitement efficace de leurs demandes.
Vos missions
Gérer les appels des patients et des professionnels de santé.
Créer et mettre à jour les dossiers patients.
✅ Vérifier les droits administratifs auprès des organismes sociaux.
Assurer le suivi des dossiers et effectuer les relances nécessaires.
Renseigner les informations dans les outils internes.
Répondre aux demandes liées aux commandes, au matériel médical et orienter les interlocuteurs vers les services adaptés.
Réaliser des appels sortants pour assurer le suivi des patients.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Intégrez un secteur où votre travail a un réel impact sur le parcours des patients.
Rejoignez une équipe engagée, bienveillante et tournée vers la qualité de service.
Développez vos compétences dans un environnement stimulant.
⏰ Les conditions
️ Du lundi au jeudi : 9h00 à 17h30.
️ Le vendredi : 9h00 à 16h45.
Vos week-ends sont entièrement libres.
Le processus de recrutement
1️⃣ Entretien avec notre agence.
2️⃣ Échange téléphonique avec l'entreprise.
3️⃣ Entretien sur site.
4️⃣ Entretien en visioconférence avec les RH.
Envie de donner du sens à votre métier tout en rejoignant une entreprise reconnue ? Postulez dès maintenant !
Le poste est basé à Oullins

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 et justifiez d'une première expérience de 6 mois minimum en relation client.
Doté d'un excellent sens du relationnel, vous faites preuve d'écoute, d'empathie et placez la satisfaction client au cœur de vos priorités.

2000 €/mois - Compteur RTT 2/h par semaine + Tickets restaurants de 9 €