Chargé de clientèle - Service à la personne (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence recrute pour son client, spécialiste dans le domaine de l'aide à la personne, un chargé de clientèle H/F
Experte dans la livraison de repas à domicile destinés aux personnes âgées et en perte d'autonomie, notre société propose des prestations soignées avec des menus diversifiés, équilibrés et adaptés aux préférences ainsi qu'aux besoins alimentaires de chacun.
Notre objectif est d'apporter un accompagnement de proximité aux personnes agées grâce à des repas savoureux et un service de livraison attentif et individualisé.
Nos engagements s'appuient sur trois valeurs essentielles : l'exigence de qualité, l'écoute et le respect de nos promesses.
Intégrer la structure de notre client, c'est :
Rejoindre une entreprise reconnue et en fort développement,
Exercer un métier utile et humain auprès des personnes âgées,
Tisser des relations enrichissantes au quotidien,
Valoriser le plaisir de bien manger et la convivialité.
Vos principales missions
Rattaché(e) au responsable d'agence, vous participez au bon fonctionnement du service à travers les missions suivantes :
Accompagner les bénéficiaires dans leurs besoins nutritionnels,
Adapter les menus selon les attentes et contraintes alimentaires,
Enregistrer et suivre les commandes,
Organiser la mise en œuvre des prestations,
Préparer les repas et les commandes,
Actualiser les informations des bénéficiaires dans notre logiciel,
Réaliser les tournées de livraison,
Coopérer avec l'équipe de livraison afin d'assurer une qualité de service optimale,
Échanger avec les différents interlocuteurs médico-sociaux : assistants sociaux, infirmiers, tuteurs, etc.
Le poste est basé à Lyon-8e-Arrondissement

Nous recherchons une personne rigoureuse et organisée, appréciant le travail en équipe et attachée à la qualité du service rendu. Doté(e) d'un bon sens de l'écoute, vous êtes capable de communiquer avec aisance aussi bien par téléphone que par mail. Vous maîtrisez les outils informatiques courants tels que Word, Excel et Outlook.

2000 €/mois - + comissionnement jusqu'a 1000 euros par année + chèques vacances + remboursement transport à 50%