Chargé de service clients (H/F)Groupe LIP
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de service client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Lieux :
- Bassens (33)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 1 823,07 € par mois
- Temps Plein
L'entreprise : Groupe LIP
Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.
Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :
- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts
- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation
- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration
Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.
Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.
Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.
Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !
Description du poste
L'agence LIP Bordeaux Tertiaire recrute un(e) CHARGE(E) DE CLIENTELE pour l'un de ses clients, qui centralise le service client des transports publics de la région.
Mission d'intérim à compter de mi-avril jusqu'au 30 septembre 2026, renouvelable.
Situé à Bassens.
Description du poste :
-Vous assurerez la gestion des appels entrants des usagers
-Vous informerez et orienterez les demandes liées aux différents services.
-Vous apporterez des réponses claires et adaptées dans le respect des procédures
-Vous garantirez un service client de qualité, même dans un contexte de flux d'appels soutenu
-Vous tracerez et suivrez les demandes via les outils informatiques internes.
Conditions du poste :
-Mission d'intérim à partir de mi-avril jusqu'au 30 septembre 2026, renouvelable
-Travail du lundi au samedi
-1 samedi sur 3 travaillé
-Un jour de repos dans la semaine lorsque le samedi est travaillé
-Amplitude horaire : 35H/semaine 8h-20h (planning communiqué à l'avance)
-Tickets restaurant de 10 euros / jour travaillé
-Poste en présentiel uniquement (pas de télétravail)
Le poste est basé à Bassens
Description du profil
-Vous disposez d'une excellente orthographe er d'une bonne expression orale.
-Vous êtes capable de suivre un rythme soutenu d'appels avec professionnalisme
-Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d'un bon sens du service client
-Une première expérience en relation client ou centre d'appels est un plus