CHARGE DE CLIENTELE - Allemand (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
LIP Tertiaire Bordeaux recrute pour l'un de ses clients, basé à Bordeaux, spécialiste de la relation client externalisée, un chargé de clientèle bilingue (Français / Allemand ou Néerlandais) dans le secteur du e-commerce.
Vos missions :
- Traitement des demande clients via les différents canaux de communication (Appels entrants, mails, tchat).
- Traitements des demandes clients du market place .
- Réponse aux avis clients sur les réseaux sociaux.
Du lundi au samedi de 9h à 19h.
Le poste est basé à Bordeaux

- Vous maîtrisez l'Allemand ou Néerlandais niveau B2 minimum
- Vous maîtrisez le français niveau C1
- Vous avez une aisance relationnelle
- Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre sympathie et êtes souriant
- Bon niveau d'orthographe et grammaire
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique

13.5 €/heure - prime sur objectifs + prime de langue + mutuelle + transport