Chargé de relation client H/F

Le 18 décembre

Critères de l'offre

  • Chargé de relation client (H/F)
  • Sens (89)
  • Intérim
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Niveau d'études : Bac. Général

L'entreprise : CRIT

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?
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Description du poste

Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le transport et la logistique, un(e) chargé(e) de relation client.

Vos missions principales seront :

- Assurer un bon accueil téléphonique.
- Suivi et expédition client sur le réseau Français (95%) et international (5%).
- Traiter les réclamations départs et les rapports d'arrivages clients.
- Transmettre les instructions du client à l'agence de livraison.
- Suivi des dossiers souffrances clients.

Le poste est à pourvoir en intérim puis CDI à la suite.
Horaires : 8h - 12h / 14h - 17h.

Description du profil

Vous maitrisez les outils informatiques, la règlementation du transport et du code du commerce et les règles du protocole d'exploitation ?
Vous êtes une personne organisée, réactive et dotée d'un sens commercial ? Alors envoyez-nous votre CV !

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 27ddb4e8-99f3-4392-835a-f982fe019409

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