Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relation client (H/F)
- + 2 métiers
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Bâtiment, Travaux publics, Immobilier
Diplômes :
- Master 1, Maîtrise
Lieux :
- Metz (57)
Conditions :
- Alternance / professionnalisation
- Alternance / Apprentissage
- Salaire non précisé
L'entreprise : Batigere
Description du poste
Conformément à notre engagement en faveur de l'égalité et dela Diversité, cette offre s'adresse à toutes les personnes, sans distinction degenre, d'origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractèrediscriminant.
L'usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif desimplifier la lecture.
BATIGERE, créé en 1985, est un acteur majeur du logement social en France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000 logements.
Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur le bien-être de ses habitants.
Nous plaçons l'inclusion professionnelle, la mixité sociale et la qualité de vie au travail au cœur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels « Égalité professionnelle » et « Diversité ».
Rejoignez BATIGERE pour vivre et promouvoir nos valeurs de solidarité et d'humanité au quotidien !
Au sein de l'équipe Développement Immobilier de BATIGERE MAISON FAMILIALE, nous recrutons notre futur Alternant Chargé de livraison et de la relation client en accession à Metz !
BATIGERE MAISON FAMILIALE mandate les deux GIE dugroupe BATIGERE, BATIGERE DEVELOPPEMENT ET BATIGERE DEVELOPPEMENT GRAND EST,pour son développement Immobilier : la construction neuve de projetsd'accession sociale à la propriété dans la région du Grand Est et en Ile deFrance, en VEFA et maîtrise d'ouvrage directe.
Ces GIE ont pour mission, sous le pilotage du pôleDéveloppement immobilier:
- La Prospection foncière,
- Les études de faisabilité,
- La conduite d'opérations (VEFA et maîtrise d'ouvrage directe-MOD)
Au sein du pôle vous serez accompagné(e) par votre tuteur/tutrice, et participez au pilotage des GIE , dumontage au suivi d'opérations de constructions neuves, de la conception à lalivraison du projet, en tenant compte du référentiel métier du pôleDéveloppement immobilier et des processus qualité BATIGERE. Vous assurerez lesuivi des livraisons et gérez les réclamations clients.
Poste mixte : chantier et bureau
Ainsi,vos missions seront les suivantes :
1. Vous participez en appui à votre tuteur/tutrice au contrôle du suivi des opérations par les GIE en validant chaque étape du montage au à la livraison :
- Vous participez à l'élaboration desdocuments techniques des logements et notamment des plans de vente et de lanotice descriptive ;
- Vous rédigez la notice acquéreur àpartir de la notice promoteur en VEFA ou contrôle de la notice rédigée par lemaitre d'œuvre en MOD ;
- Interface avec le pôle commercialisationet les GIE Gestion et suivi de la réalisation des TMA (travaux modificatifacquéreur) ;
- Vous prenez part à l'ensemble desréunions techniques sur site pour toutes les opérations en VEFA et en MOD:réunion échantillons, réunion logement témoin, réunion cloisons, J-180, J-110 ;
- Vous participez aux opérationspréalables à la réception ou livraison ainsi qu'au levée des réserves ;
- Contrôle du respect du cahier descharges et des TMA lors des réceptions ;
2. Gestion de la livraison du bien immobilier :
- La livraison du bien immobilier et latransmission aux acquéreurs : établissement des états des lieux de prisede possession ;
- Suivi des réserves deréception/livraison mais aussi des réserves de de garantie de parfaitachèvement sur l'ensemble des opérations suivies par les GIE ;
- Prise en charge du suivi administratifde la livraison : prise des contrats de fluides pour les logements nonvendus ;
- Vérification ou rédaction descertifications H1/H2 (exonération des taxes foncière).
Postebasé à Metz avec déplacements réguliers dans la région du Grand Est et en Ilede France !
Description du profil
Profil :
- Etudiant en BAC+4//5 dans le domaine de la gestion immobilière, maitrîse d'ouvrage ou ingénierie
- Disponible àpartir de septembre 2026 en fonction des exigences de votre formation pour une durée de deux ans
Savoirs& Savoir-Faire
- Vousconnaissez la réglementation des travaux et des marches publics et privés
-
Capacité àhiérarchiser les questions, à définir les ordres de priorité et à gérer desprojets
-
Vous avez une bonne maîtrise de l'outilinformatique : Outlook, Word, Excel, Powerpoint.
-
Qualitésrédactionnelle
Savoir-Être :
- Sensdu travail en équipe,
- Autonomie,rigueur, méthode et organisation,
- Capacitéd'analyse et de synthèse,
- Forcede conviction et de proposition, réactivité et disponibilité,
- Aisance relationnelle, sens du service.
Etre alternant chez BATIGERE, c'est bénéficier de nombreux avantages :
- 13ème mois - Prime vacances de 1000 euros brut par an
- Prime d'alternance
- CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux...)
- Intéressement
- Forfait annuel « mobilités durables » 600 euros maximum (800 euros si cumul abonnement transport public)

