Chargé de Relation Clients (H/F)

Le 31 octobre

Critères de l'offre

  • Chargé de relation client (H/F)
  • Lyon 7e Arrondissement
  • CDI , CDD
  • Temps Plein
  • Secteur : Recrutement et placement
  • Expérience requise : 3-5 ans

L'entreprise : Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Description du poste

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.

Notre agence spécialisée sur les métiers de la force de vente, recrute un chargé de clientèle et planification (H/F).



Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ?

Vous avez un très bon savoir-être, une aisance téléphonique comme à l'écrit et le sens du service clients ?

La satisfaction des clients est essentielle pour vous ?



Intégrez notre équipe Régies en devenant Chargé(e) de relation clients (f/h).



VOTRE QUOTIDIEN



Vous apportez votre support à nos clients professionnels :

- Accueil et renseignement par téléphone ou par mail de nos clients, transcription des informations dans le CRM,

- Coordination des interventions et planification des techniciens,

- Garant du suivi des demandes : ouverture de compte, réponse aux litiges, suivi des commandes...

- Activités commerciales : rédaction de devis et proposition de contrats,

- Participation à l'amélioration continue du service et du discours client.
Le poste est basé à Lyon-7e-Arrondissement

Description du profil

VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI :

- Vous avez une expérience réussie dans la relation clients.
- Vous savez qu'il est essentiel de placer le client au coeur de l'entreprise.
- Vous possédez un excellent savoir-être, de bonnes qualités rédactionnelles et un esprit positif.
- Vous souhaitez intégrer une équipe à l'esprit convivial au sein d'un service dynamique.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques...
- CDI / 39h
- A pourvoir dès que possible,
- Activités transverses avec de multiples services de l'entreprise

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

25000 €/an - 30000€ + CE attractif + TR 4.60€ + mutuelle intéressante

Référence : SLFV-311024-131


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