Chargé relation client H/FCRIT

Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?
Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur ***, vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap.
Prêt(e) à nous rejoindre ?

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique et du transport, un chargé de relation client H/F.
Au sein de l'établissement de Fléville-devant-Nancy, vous serez en charge des missions suivantes :
- Fidélisation de la clientèle
- Travail en collaboration avec les différents services : Commerce, production, administratif
- Pilotage des indicateurs clés de la qualité client
- Apport de réponses aux sollicitations des clients
- Récupération des informations nécessaires à la prise de décision
- Traitement des litiges
Ce poste nécessite la maîtrise de l'anglais.

- Formation supérieure en transport et/ou administration des entreprises
- Première expérience réussie sur poste similaire
- Maîtrise de l'anglais exigée
- Excellentes compétences en communication et en relation client
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services
- Maîtrise des outils informatiques indispensable