Chargé de la relation client immobilier (H/F)Groupe LIP
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relation client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Master 1, Maîtrise
Compétences :
- Immobilier
Lieux :
- Échirolles (38)
Conditions :
- CDI
- CDD
- À partir de 30 590 € par an
- Temps Plein
L'entreprise : Groupe LIP
Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.
Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :
- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts
- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation
- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration
Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.
Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.
Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.
Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !
Description du poste
Garantir, en lien avec l'ensemble des collaborateurs, le service Maîtrise d'Ouvrage et/ou le prestataire externe, la satisfaction des clients en leur assurant une qualité de service et un accompagnement personnalisé à partir de la signature de leur réservation jusqu'à la gestion du Service Après-Vente :
Informer, accompagner, et suivre les clients dans leur acquisition neuve concernant le suivi technique de leur projet avec le service Maîtrise d'Ouvrage
Suivi des chantiers en lien avec le service Maîtrise d'Ouvrage
Gestion, organisation et suivi des TMA des clients avec le service Maîtrise d'Ouvrage
Gestion, organisation et suivi des différents choix des clients et des invendus avec le service Maîtrise d'Ouvrage
Gestion et organisation des livraisons en lien avec le service Maîtrise d'Ouvrage
Vérification et suivi des réserves et de leur levée en lien avec le service maîtrise d'ouvrage
Gestion et suivi du SAV pour l'accession neuve : prise en compte des demandes clients, informations des interlocuteurs concernés, vérification et suivi de la réponse aux clients
Le poste est basé à Echirolles
Description du profil
Première expérience en immobilier / technique du bâtiment
Maitrise des outils bureautiques
Très bon niveau d'expression orale et écrite
Capacité à travailler en équipe et d'adaptation
Sens de l'initiative, autonomie, rigueur