Chargé de mission - Pilotage des audits & relations clients - Alternance (F-H-X)Bureau Veritas

Rejoindre Bureau Veritas, c'est rejoindre une entreprise française qui a développé son réseau pour devenir un groupe mondial. Avec 8500 collaborateurs en France et plus de 84 000 répartis dans 140 pays, Nous sommes le leader mondial des services d'inspection, de certification et d'essais en laboratoire.

Acteur de confiance, Nous accompagnons nos clients dans leur mise en conformité réglementaire et nous les aidons à améliorer leur performance et à réduire les risques liés à leurs activités.

Chez Bureau Veritas, nous avons une culture d'entreprise unique. Nous sommes guidés par l'intégrité, l'éthique, l'impartialité et l'indépendance. Ces principes fondamentaux sont la clé de notre réputation et de la relation de confiance avec nos clients.

Travailler chez Bureau Veritas, c'est faire partie d'une organisation apprenante qui encourage la diversité et évoluer dans un contexte multiculturel pour rendre notre monde plus sûr et plus durable.

Vous recherchez une entreprise qui contribue à améliorer le monde dans lequel nous vivons ? Rejoignez les équipes Bureau Veritas !

Vous recherchez une alternance de 12 mois à partir de septembre pour préparer un diplôme de niveau Bac+4/Bac+5 en gestion, management, commerce ou gestion de projet ?

VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ :

Rattaché(e) à Benoît, vous rejoignez l'équipe basée à Champagne‑au‑Mont‑d'Or.
Vous intervenez en interface avec les clients et les auditeurs dans le pilotage opérationnel des campagnes d'audit.

CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR :

Votre mission est de contribuer au bon déroulement des campagnes d'audit en assurant la coordination entre les clients et les auditeurs, le suivi administratif et opérationnel ainsi que la fiabilité des livrables. Ce rôle est essentiel pour garantir la satisfaction client et la qualité des prestations délivrées.

Vos missions principales seront :

· Être l'interface entre les clients et les auditeurs tout au long des campagnes d'audit
· Programmer et planifier les audits en tenant compte des contraintes de chacun
· Assurer le suivi des campagnes d'audit, des rapports, livrables et certificats
· Déposer les documents sur les plateformes clients et assurer le suivi administratif
· Mettre à jour les tableaux de bord, KPI et reportings, et réaliser les relances nécessaires
· Participer aux réunions clients en appui de l'équipe

VOS ATOUTS QUI FERONT LA DIFFÉRENCE :

• Vous savez organiser et structurer votre travail ?
  Vous gérez les priorités et le suivi des actions avec méthode et fiabilité.
• Vous êtes à l'aise dans la relation client et la communication ?
  Vous échangez avec des interlocuteurs variés en faisant preuve de clarté et de diplomatie.
• Vous appréciez le travail en coordination avec plusieurs acteurs ?
  Vous contribuez efficacement à des projets transverses impliquant clients et équipes internes.
• Vous souhaitez développer vos compétences en pilotage et reporting ?
  Vous utilisez les outils bureautiques pour fiabiliser l'information et les indicateurs.

ON NE PEUT PAS FAIRE SANS :

Vous préparez une formation de niveau Bac+4/Bac+5 en gestion, management, commerce ou gestion de projet ou equivalent.

CE QUE NOUS OFFRONS :

• Selon votre poste :

• Véhicule sans demande de participation (pour les postes itinérants) ou remboursement à 50% des frais de transport en commun (déplacements professionnels pris en charge par l'entreprise)
• Avantages repas : tickets restaurant, restauration sur site ou prime panier (pour les postes itinérants)
• Télétravail : pour les postes sédentaires jusqu'à 3 jours par semaine après accord du manager et après 4 mois d'ancienneté

• Participation & intéressement
• Collaboration avec des experts du secteur & participation à des événements internes
• Une équipe à taille humaine, un accompagnement régulier et un tutorat structuré
• Des valeurs fortes : Innovation, Inclusion, Intégrité
• Possibilité d'embauche en CDI selon projet professionnel et…