Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relation client (H/F)
Secteur :
- Santé
Diplômes :
- Bac. Professionnel, Bac technologique
Compétences :
- Permis B
Lieux :
- Arras (62)
Conditions :
- Alternance / professionnalisation
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
L'entreprise : ETABLISSEMENT FRANCAIS DU SANG
Etablissement public, placé sous la tutelle du Ministère chargé de la santé, il emploie 9500 professionnels dans l'hexagone et dans les outre-mer. Il est organisé en 13 établissements de transfusion sanguine régionaux.
Présent tout au long de la chaîne du soin, il assure la collecte, la préparation des produits sanguins, la qualification biologique des dons, les analyses d'immuno-hématologie et la délivrance des produits à près de 1500 établissements de santé. Il mène aussi des activités de recherche et de bioproduction de médicament de thérapie innovante.
Avec plus de 500 millions d'actes réalisés par an, l'EFS est le plus grand laboratoire de biologie médicale de France. Il contribue au soin de patients atteints de maladies chroniques, de maladies génétiques, de cancers, victimes d'accidents graves… qui ont besoin d'une transfusion sanguine ou d'une greffe. Grâce à son expertise de la cellule il met au point des procédés et traitements médicaux de pointe.
Description du poste
Rejoindre l'Établissement Français du Sang (EFS), c'est s'engager au service de la santé et contribuer à une mission essentielle au cœur du système de soins.
Chaque année, nous accueillons des alternants dans nos équipes partout en France afin de leur offrir une expérience professionnelle concrète, responsabilisante et accompagnée.
Tu intégreras une équipe et participeras activement aux projets du quotidien, avec de vraies missions et des responsabilités adaptées à ton niveau.
Ce que tu feras :
Au sein du bassin de prélèvement Pas de Calais et sous la responsabilité du Superviseur de l'activité prélèvement, tu seras amené(e) à participer aux missions suivantes :
Accueil téléphonique des donneurs
Accueil physique des donneurs, enregistrement de leur dossier
Préparation, mise en place et distribution des
collations et la surveillance des donneurs.
Phoning
Classement, archivages, taches administratives diverses
Promotion du don
Durée du contrat : 1 mois
Description du profil
Tu prépares une formation type : Titre Professionnel Secrétaire assistant médico-social ou Bac Pro métiers de l'accueil ou un diplôme équivalent et tu souhaites développer tes compétences dans un environnement engagé et formateur.
Qualités requises :
Ponctuel(le)
Qualités relationnelles indispensables
Bonne présentation
Sens du contact
Permis B fortement apprécié
Tu te reconnais dans les missions proposées et tu as envie de t'investir à nos côtés pour développer tes compétences ?
Alors, n'hésite plus, adresse ton CV et une lettre de motivation et viens rejoindre notre communauté d'alternants !

