Chargé de Recouvrement - Saint Germain en Laye H/FCDC Habitat

Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l'Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement.Vous évoluerez au sein de la direction interrégionale Île-de-France de CDC Habitat, acteur majeur de l'habitat francilien, basée à Paris et organisée en un réseau de 17 agences de gestion locative situées en Ile-de-Fance. Nos 2000 collaborateurs assurent la gestion et le développement d'un patrimoine de plus de 145 000 logements sociaux, intermédiaires et abordables destinés aux familles, aux étudiants, jeunes actifs, aux personnes âgées et personnes fragilisées et/ou en situation de handicap. CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Au sein de l'équipe de gestion locative de l'agence, et sous la responsabilité du Responsable Gestion Locative et Commerciale de l'agence de Saint-Germain-en-Laye, vous assurez la gestion des dossiers impayés et du recouvrement amiable des locataires, ainsi que la relation avec nos clients.

Vous assurez un rôle essentiel dans les résultats de l'agence en matière de réduction des impayés en déployant les dispositifs adaptés à chaque situation en matière de recouvrement de la dette.

Vous assurez également le lien avec l'équipe du service de recouvrement contentieux du siège de la DIR à l'issue de la phase amiable.

En tant que Chargé de Recouvrement, agir concrètement pour l'intérêt général…

C'est assurer la gestion du précontentieux locataires présents :

- Détecter, relancer, analyser, définir des actions de recouvrements adaptées et mise en œuvre

- Assurer les relations avec les clients, les partenaires et les collectivités

- Participer aux commissions de préventions des impayés

C'est suivre :

-la gestion du précontentieux locataires partis

C'est collaborer :

- avec l'équipe de gardiens pour garantir les relances de terrain réalisés par les équipes de proximité

- avec votre manager pour assurer le reporting de l'activité et suivre les indicateurs de résultats

- avec les différents services de l'agence, et plus particulièrement avec les conseillers sociaux

- avec le service contentieux du groupe