Chargé de recouvrement précontentieux H/FCDC Habitat

Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l'Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement.Vous évoluerez au sein de la direction interrégionale Île-de-France de CDC Habitat, acteur majeur de l'habitat francilien, basée à Paris et organisée en un réseau de 17 agences de gestion locative situées en Ile-de-Fance. Nos 2000 collaborateurs assurent la gestion et le développement d'un patrimoine de plus de 145 000 logements sociaux, intermédiaires et abordables destinés aux familles, aux étudiants, jeunes actifs, aux personnes âgées et personnes fragilisées et/ou en situation de handicap. CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Au sein de l'équipe de gestion locative de l'agence, et sous la responsabilité du directeur adjoint de l'agence de Massy, vous êtes responsable du recouvrement amiable des impayés en lien avec les équipes de proximité.

Le chargé de recouvrement précontentieux a pour mission de recouvrer, à l'amiable, les loyers impayés auprès des locataires sous la responsabilité de la Responsable du Pôle gestion Locative de l'Agence. Il met tout en œuvre pour résorber l'impayé, accompagne et suit le locataire afin d'éviter les procédures contentieuses en lien de la Conseillère en Economie Sociale et Familiale, du service contentieux, il met en œuvre les procédures judiciaires si nécessaires:

- Détecter les situations d'impayés, suivre les primo-débiteurs

- Définir les actions de recouvrement adaptées et participer aux différentes réunion internes sur le recouvrement, participer aux instances de prévention des impayés;
- Assurer une permanence pour l'accueil des locataires en situation d'impayé ;
- Relancer par téléphone ou par courrier les clients débiteurs pour les inciter à payer avant l'engagement d'une procédure ;
- Mettre en jeu les dispositifs de solvabilisation existant en matière d'impayé et assurer leur suivi;
- Établir des plans d'apurement et vérifier le respect des engagements pris ;
- Participer aux réunions mensuelles avec la Responsable de Gestion Locative et les équipes de proximité et être Force de proposition pour décider de l'orientation

-Assurer le suivi administratif du dossier, transmission du dossier au service contentieux

- Suivre, en lien avec les métiers concernés le traitement des troubles, procédures squat et occupants sans titre.