Chargé(e) de recouvrement - H/F

Il y a 21 heures

Critères de l'offre

  • Chargé de recouvrement (H/F)
  • Bouches-du-Rhône (13)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Informatique, Internet, Télécoms, Conseil en informatique
  • Expérience requise : 1-2 ans , 3-5 ans
  • Domaines d'expertise : Recouvrement
  • Aucun permis
  • Niveau d'études : Bac+2 , Bac+2, type BTS - DUT - DTS , Licence générale, Licence professionnelle , Master 1, Maîtrise

L'entreprise : ILIAD

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Description du poste

Au sein du département Administratif et Financier, rattaché(e) au service recouvrement et sous la supervision du Credit Manager, vous avez en charge de mener et d'optimiser la gestion du recouvrement d'une clientèle exclusivement B2B et Grands Comptes.

Vos missions :

Recouvrer et suivre quotidiennement les impayés en fonction des objectifs fixés,
Etablir un diagnostic de la situation financière d'un client,
Elaborer et gérer un plan de relance adapté à chaque client,
Identifier et traiter les incidents (notamment les litiges et les procédures collectives),
Préparer les dossiers en vue de déposer les requêtes en injonction de payer,
Respecter et faire évoluer les procédures de recouvrement.

Description du profil

De formation de type BAC +2 (BTS Action commerciale ou IUT GEA) vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste en recouvrement.

COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISES

Être organisé(e) et rigoureux(se) : pouvoir tenir des objectifs de gestion, être capable de gérer plusieurs dossiers en même temps, être capable de gérer le temps et de gérer les priorités, planifier et respecter les délais
Savoir s'adapter aux situations et aux interlocuteurs
Savoir communiquer avec les clients et savoir transmettre les demandes à la hiérarchie
Avoir le sens du service et s'impliquer pour créer une relation de confiance
Être réactif(ve) : savoir anticiper les demandes
Savoir communiquer en interne et rendre compte
Avoir l'esprit d'équipe, être capable de remplacer un collègue de travail sur un dossier
Être force de proposition pour la mise en place de process adaptés à de nouvelles offres

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

- Carte restaurant SWILE (10,5€ par jour pris en charge à 60%)
- Prise en charge de la mutuelle santé à 100%
- Offre collaborateur Freebox
- Primes Vacances
- Intéressement/Participation
- Télétravail (après phase d'intégration)
- Forfait mobilité durable
- Prime d'ancienneté au bout de 3 ans

Référence : S143975-2781963

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