Chargé.e de Projets des Outils de Commandes Externes H/FSodexo en France

Au quotidien, toutes nos actions ont pour objectif d'améliorer la qualité de vie des personnes que nous servons. Nos services vous accompagnent dans vos besoins, qu'il s'agisse de repas scolaires sains pour aider les enfants à mieux réussir, d'un environnement propice à la performance pour les collaborateurs ou à la convalescence pour les patients. Créé en 1966 par Pierre Bellon, Sodexo est devenu le leader mondial des services de Qualité de Vie dans plus de 80 pays.

1. Pilotage de Projets & Déploiement

Accompagner les équipes commerciales pour identifier l'outil de commande le plus adapté aux besoins spécifiques de chaque client.

· Coordination transverse : Piloter la mise en œuvre et le chiffrage des projets en faisant le lien entre les équipes IT, les fournisseurs d'outils et les clients.

· Mise en place des outils d'import : Déployer, gérer et valider les nouveaux outils.

2. Gestion, Optimisation & Analyse des Systèmes

· Assurer la mise à jour et la maintenance des systèmes externes pour garantir l'exactitude et la fiabilité des données.

· Auditer les bases de données, identifier les anomalies, vérifier les prix et mettre en place des solutions correctives adaptées et des axes d'amélioration.

· Cartographier et documenter les flux, les spécificités et les process clients afin de garantir la continuité opérationnelle.

3. Support Client & Gestion des Demandes Spécifiques

· Analyser les problématiques clients et piloter les projets d'imports spécifiques (ex. : anticipation des flux pour les commandes saisonnières).

· Coordonner la création des articles et des fiches fournisseurs en collaboration avec les équipes support des systèmes clients.

4. Collaboration Transverse

· Collaborer activement avec les différents départements pour répondre aux demandes des clients dans les délais impartis, tout en maintenant une communication fluide et transparente.

· Excellente maîtrise d'Excel, notamment des fonctions avancées (RECHERCHEV/VLOOKUP, Power Query), pour le traitement et l'analyse de volumes de données importants.

· Bonne connaissance des outils de gestion sectoriels (ex. : Birchstreet, Yokitup, Nona).

· Des bases en SQL et Python sont appréciées afin de contribuer à l'automatisation des flux d'import de données, avec un intérêt marqué pour les sujets liés à l'intelligence artificielle.

· Capacité à comprendre rapidement des problématiques techniques et métiers et à proposer des solutions concrètes et adaptées.

· Très bonne capacité à structurer son travail et à piloter plusieurs projets simultanément dans le respect des délais.

· Excellentes compétences en communication, permettant d'interagir efficacement avec des interlocuteurs variés (équipes techniques, commerciales, clients), associées à une forte proactivité au quotidien.