Chargé de la Planification des Ressources de Production (h/f)
Critères de l'offre
L'entreprise : Adecco France
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Description du poste
Notre Hub Solutions ROISSY/ORLY AERO recherche pour son client, des ordonnanceurs/planificateurs H/F pour l'aéroport de Roissy.
Vos missions:
Planification et pilotage des interventions:
● Gestion des urgences dans les délais
● Planifier les interventions et transmettre les feuilles de route dans le respect des consignes
● Construire le planning à court, moyen et long terme p et optimiser leur productivité
● Veiller au respect des obligations contractuelles (délais, échéances, priorités)
● Re planifier les interventions qui ne nécessitent pas de traitement par le client
●Informer et assister en temps réel les agents des clients
Activités connexes:
●Contacter ou répondre aux appels entrants des clients ou patients finaux
Communication:
● Informer son manager sur les défaillances des outils informatiques et applications les cas échéants
● Assurer les back up nécessaire à la continuité de l'activité
Description du profil
Votre profil :
Savoir etre:
● Organisé(e), Rigoureux(se)
● Logique et méthodique
● Gestion des priorités.
● Posture et présentation professionnelles
Compétences techniques:
● Bac +2/3 ou 1ère expérience significative
● Sens du service client
● Très bon niveau de communication
● Expérience en centre d'appel, gestion des SAV appréciée
● A l'aise avec les systèmes informatiques et gestion de données
Salaire et avantages
Salaire : 24 000 € - 24 996 € par mois
Référence : 17965314
