Alternance – 1 an - Chargé de pilotage opérationnel F/HJOBINLIVE

JobinLive est un cabinet de recrutement et de communication RH orienté inclusion avec un objectif simple : la mise en relation des candidats en situation de handicap en recherche d'emploi avec les recruteurs à la recherche de nouveaux talents.
Depuis 2006, notre équipe de recruteurs passionnés accompagne les entreprises dans leur recherche de nouveaux talents dans les secteurs suivants :
Bancaire, IT, Commerce, Distribution, Energie ou encore Hôtellerie-Restauration. Chaque année, ce sont des milliers de candidats accompagnés vers l'emploi et des centaines de recruteurs qui intègrent des talents diversifiés !
Que vous soyez candidat ou recruteur, notre équipe vous accompagne tout au long de vos recherches.

Description de l'entreprise

Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise :

Intégrer BPCE Assurances IARD, c'est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : Le groupe BPCE.

BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d'assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne à ses clients particuliers.

BPCE Assurances IARD c'est aussi une entité à part entière en pleine croissance qui a cœur de d'accompagner ses assurés dans chaque situation.

Vous souhaitez saisir une opportunité et faire partie de l'aventure ?

Vous êtes au bon endroit, BPCE Assurances IARD recherche ses futurs talents !

Mais à quoi ressemblera votre nouveau quotidien, ne bougez pas nous allons vous expliquer.

Poste et missions

Poste et Missions :

Rejoignez BPCE pour une alternance - Chargé de pilotage opérationnelà partir de Septembre 2026 !

Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement aussi … !

Vous intégrez le Département Opérations Indemnisations chez BPCE Assurances IARD.

Concrètement votre quotidien ? En collaboration avec votre tuteur/ tutrice, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Planifier et organiser l'activité des équipes en fonction des ressources disponibles et des priorités ;
• Piloter les objectifs de qualité de service (taux d'efficacité, de stock d'activités et de temps moyen d'attente) ;
• Analyser les résultats opérationnels pour identifier des axes d'amélioration et optimiser l'organisation du travail (flux constaté, absentéisme, pauses, événements exceptionnels pouvant impacter l'activité);
• Réaliser des reportings et des synthèses pour suivre l'activité et partager les informations avec les équipes ;
• Participer à l'amélioration des outils et des méthodes de pilotage en proposant des idées et des évolutions ;
• Contributeur à des projets d'innovation (IA, outils d'analyse, automatisation).
  

Profil et compétences requises

Vous préparez un niveau de Master 1/ 2 en Management, Audit, Pilotage & Innovation en Université ou École.

Pour réussir votre mission, vous :

• Maîtrisez les outils bureautiques et data (Excel, PowerPoint et Power BI ;
• Faites preuve de capacité à réaliser des opérations mathématiques et statistiques simples à complexes pour l'analyse de données ;
• Disposez d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse pour présenter des conclusions claires et pertinentes ;
• Êtes curieux (se) et rigoureux (se) et polyvalent (e) ;
• Savez travailler en équipe, êtes proactive, organisé (e) et dynamique ;
• Faites preuve de capacité à établir des liens entre les différents systèmes et sources de données, afin de coordonner des éléments analytiques en lien avec l'activité opérationnelle.
  

Saurez-vous relever le challenge ? N'attendez plus, rejoignez-nous !

Informations complémentaires sur le poste

Package et avantages

Vous bénéficiez d'un package de rémunération attractif (fixe basé sur le Salaire Minimum Conventionnel, intéressement) avec des avantages sociaux attractifs (Congés payés, tickets restaurant, indemnités transports à 75%, couverture santé et prévoyance, Comité d'entreprise, etc.).

Encadrée par la loi, elle sera abordée à l'issue de votre parcours de recrutement. Elle dépend du type de contrat, votre âge et de votre niveau d'études.
Le télétravail est proposé pour s'adapter à votre rythme et à vos préférences. Et quand vous serez au bureau, vous vivrez une expérience de travail dans un environnement innovant et responsable !

Nous attachons une importance particulière à vous accompagner dès votre arrivée dans le cadre de sessions d'intégration, et tout au long de votre parcours (ateliers CV/entretiens, etc).

Et la suite ?
Si votre candidature retient notre attention, vous passerez un entretien RH, puis, un ou deux entretiens opérationnels. La durée du process est en moyenne de quatre semaines.