CHARGE DE CRM ET MARKETING AUTOMATION H/FElectro Dépôt

Electro Dépôt est une enseigne créée en 2003 spécialisée dans la distribution d'electroménager et multimédia. Nous sommes une enseigne low cost du groupe HTM (Boulanger, Krefel, Hifi…).

Notre concept est basé sur le libre-emporté (cash and carry).

L'implantation des magasins ELECTRO DEPOT favorise la praticité pour le client avec des accès simples et rapides. L'ensemble de nos magasins se situe en périphérie des grandes agglomérations.

Nous répondons aux attentes des clients : ACHETER MOINS CHER DES PRODUITS AVEC UN EXCELLENT RAPPORT QUALITE/PRIX. Nos dépôts sont en libre emporté de produits neufs et de qualité.

VOTRE MISSION SI VOUS L'ACCEPTEZ

Vous intégrez l'équipe CRM au sein de la Direction Marketing France, en lien avec les équipes Animation commerciale, Data et E-commerce.
Vos missions
- Participation à la réflexion et à l'écriture du plan d'animation email & SMS (France / Espagne)
- Création du ciblage des campagnes, intégration dans l'outil Adobe Campaign, envoi des BAT et routage des campagnes
- Mise en place de segmentations et ciblages différenciants (fidélisation, réactivation, acquisition…)
- Refonte des triggers CRM existants et création de nouveaux scénarios automatisés
- Rechallenge et optimisation des parcours email transactionnels
- Rédaction des briefs créa à destination du webdesigner
- Proposition et pilotage d'A/B tests pour optimiser les KPI
- Analyse des performances CRM et recommandations d'optimisation
- Veille continue (rédactionnelle, graphique, concurrentielle)
- Garantie de l'atteinte des objectifs CRM

C'EST VOUS QUE NOUS CHERCHONS !
Le ou la candidat.e parfait.e n'existe pas mais le bon profil, oui ! Vous enchaînez les
réponses positives ? Quelque chose nous dit que vous seriez à votre place chez nous.

Au-delà d'une expérience métier, nous recherchons surtout une bonne dose de curiosité et d'envie d'apprendre !
Vous préparez une formation Bac+3 à Bac+5 dans le domaine du marketing/CRM, et vous recherchez une alternance de 1 à 2 ans pour valider vos acquis théoriques par une expérience pratique enrichissante.
Compétences Techniques :
- Qualités Rédactionnelles : Certaine aisance rédactionnelle, capacité à synthétiser des informations et à produire des contenus clairs et percutants pour différentes cibles (e-mailing, parcours clients, etc.).
- Analyse et Reporting : Maîtrise ou connaissance approfondie d'outils de reporting et d'analyse de données web et marketing (comme Google Analytics, Piano, ou outils similaires). Capacité à interpréter les données pour en tirer des recommandations actionnables.
- Langue : Anglais professionnel requis (lu, écrit, parlé) pour interagir avec les pays

Qualités Personnelles :
- Créativité : Être force de proposition pour innover dans nos campagnes et parcours clients.
- Rigueur et Organisation : Faire preuve d'une grande rigueur dans le suivi des projets et d'une organisation méthodique pour -gérer plusieurs tâches simultanément.
- Curiosité : Se montrer proactif(ve) dans la veille des tendances et des nouvelles technologies CRM et Marketing Digital.
- Esprit d'Équipe : Avoir le sens de la collaboration et une capacité à s'intégrer rapidement au sein d'une équipe pluridisciplinaire.