Chargé de marketing digital et relation client en alternance F/HAFPA

Vous rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l'emploi dans leur parcours de formation.
Vous partagez les valeurs de l'Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous !

Au sein de l'équipe, vous contribuez à l'amélioration continue de la valorisation de l'offre de formation ainsi qu'à l'optimisation de l'expérience utilisateur sur les différents canaux digitaux.
À ce titre, vous êtes amené(e) à :
- Participer au renforcement de la lisibilité de l'offre et à l'amélioration du parcours client omnicanal
- Contribuer à la qualité et à la cohérence de la communication digitale
- Organiser et coordonner des événements à distance (webinaires), en lien avec les experts métiers
Vous intervenez également sur la structuration et la mise à jour des supports marketing :
- Élaboration et actualisation d'une base de contenus produits (fiches formations, argumentaires, bénéfices apprenants, niveaux de sortie)
- Harmonisation des intitulés, descriptions et visuels sur l'ensemble des supports
- Rédaction de contenus à vocation commerciale et pédagogique (pages web, fiches produits, présentations)
Par ailleurs, vous participez à la promotion interne de l'offre :
- Contribution aux actions de communication auprès des régions et des centres (intranet, kits de communication, événements tels que les journées portes ouvertes)
Enfin, vous prenez part aux évolutions du site internet et des interfaces numériques :
- Amélioration des contenus, de l'arborescence et des parcours utilisateurs (landing pages, formulaires)
- Contribution à l'optimisation de l'expérience utilisateur (UX)

Étudiant(e) engagé(e) dans un parcours en marketing et management commercial, vous faites preuve d'une réelle motivation pour développer vos compétences et relever de nouveaux défis. Votre curiosité, votre sens de l'initiative et votre intérêt pour les enjeux commerciaux font de vous un(e) candidat(e) au fort potentiel, prêt(e) à évoluer dans un environnement stimulant et professionnalisant.
Intéressé.e ? Rejoignez-nous !
Les + à l'AFPA :
Ce qui nous caractérise (nos emplois) : convivialité, autonomie, flexibilité, adaptabilité et collectif de travail.
Horaires de journée aménageables.
Restaurant d'entreprise.
Parcours de formation et d'accompagnement personnalisé.
Accord télétravail.
Fermeture 1 semaine pour les fêtes de fin d'année.
Avantages du Comité Social Economique.
L'Afpa mène une politique active pour favoriser l'articulation des temps de vie et recherche la mixité /diversité dans ses emplois.