Alternant Chargé de maintenance et optimisation des fichiers clients F/HNESTLE EN FRANCE

QUI NOUS SOMMES ?

Depuis plus de 150 ans, Nestlé met son savoir-faire au service de l'alimentation et s'est fixé le dessein ambitieux d'améliorer la qualité de vie et contribuer à un avenir plus sain. Guidés par ces valeurs, les 10 000 collaborateurs de Nestlé en France cultivent l'esprit pionnier d'Henri Nestlé, et contribuent tous les jours à l'amélioration des produits d'une centaine de marques connues et reconnues.

La France est le 1er marché européen de Nestlé, le 3e dans le monde et 70% des matières premières utilisées dans ses usines sont françaises. Envie de rejoindre le premier pôle d'expertises agro-alimentaires, Place à l'action ! C'est maintenant. Pour aujourd'hui et pour demain.

EN UN COUP D'ŒIL :

• Alternance
• Basé à Issy les moulineaux
• A partir de Septembre 2026
• Pour une durée de 12 mois

VOTRE MISSION, SI VOUS L'ACCEPTEZ :

Romuald recherche son alternant pour la maintenance et l'optimisation des fichiers clients ainsi que du reporting. L'alternant intégrera la Direction des Opérations Médicales, au sein de l'équipe de l'exécution commerciale, dont la mission est d'accompagner les clients internes (la force de vente) afin d'améliorer et d'optimiser la relation commerciale. Dans cette alternance, la personne recrutée sera formée au système d'information et aux outils internes (CRM et reporting) et travaillera plus particulièrement avec le Master Data Manager sur les missions liées au fichier clients (Open Data) et au CRM (Veeva), avec le responsable SFE sur la partie reporting Power BI, et avec la responsable des outils FdV pour l'optimisation des outils dédiés à la force de vente.

Vous serez responsable de :

• Comprendre l'usage du CRM par le terrain, se former sur Veeva (certification), s'approprier les pas‑à‑pas utilisés par la force de vente et maîtriser les flux construits pour le reporting Power BI.

• Assister le responsable CRM dans les problématiques de mise à jour, de suivi et de développement.

• Assurer la maintenance des reportings internes Power BI et interagir avec la force de vente pour résoudre les problématiques et apporter des réponses aux questions.

• Développer de nouveaux rapports Power BI en fonction des besoins et assister le responsable SFE dans les mises à jour et les évolutions.

• Assister la responsable des outils FdV sur les interfaces techniques et contribuer à l'organisation des sessions de formation.

A PROPOS DE VOUS :

• Bac+5 avec une spécialisation en Data analyst
• Vous possédez une forte appétence pour la gestion administrative (suivi de documents, tableaux de bord, KPIs).
• Vous maîtrisez la suite Office, dont Excel avec ses fonctions avancées.
• Vous disposez également de compétences en bases de données et en requêtage. Une connaissance de Power BI est attendue, et une connaissance de Veeva serait un plus.
• Vous êtes technophile, pragmatique et force de proposition.
• Vous savez organiser vos tâches avec efficacité et vous faites preuve de rigueur.
• Vous recherchez une entreprise responsable, à tous les niveaux.