ALTERNANCE Chargée de mission en communication et informationSNCF

L'équipe Données et Référentiels des Ventes Voyageurs pilote, anime et garantit la qualité d'un ensemble de données de référence essentielles au pilotage des ventes, à la performance commerciale et à la fiabilité des reportings réglementaires et financiers.

Rattachée à la Direction Finance, Stratégie et Juridique de TGV, elle joue un rôle central dans la production et la valorisation de données stratégiques pour l'activité.

Composée de 9 personnes, l'équipe est aujourd'hui au coeur de plusieurs transformations stratégiques :

· mise en place d'une nouvelle organisation,

· déploiement d'un nouvel outil structurant

· conduite de travaux ambitieux de mise en qualité des données.

Dans ce contexte stimulant, la responsable de l'équipe recherche un(e) alternant(e) chargé(e) de mission en communication et information afin de donner de la visibilité à ces transformations, d'accompagner les utilisateurs finaux de la donnée et de contribuer à une meilleure appropriation des changements.

Vous assisterez la responsable de l'équipe dans la communication et la valorisation de la documentation de l'équipe Référentiels, et contribuerez aux missions suivantes :

• Valoriser les actions de l'équipe Référentiels à travers la création et la diffusion de supports de communication adaptés (tableaux de bord, contenus d'information, com digitale etc.).

• Création d'un portail d'accès aux informations indispensables pour les utilisateurs finaux (cette mission comprend la gestion documentaire associée).

• Définir la communication autour du projet REV+, projet phare de l'équipe, afin d'en renforcer la visibilité et la compréhension auprès des parties prenantes (stratégie de communication et définition des contenus)

• Accompagner les responsables de domaine dans l'animation des utilisateurs finaux et des gérants source, en facilitant le partage d'information et l'appropriation des évolutions.

TITRE RECONNU RNCP UNIQUEMENT

· Techniques :

- Appétence pour les systèmes d'information

- Maîtrise du pack office et Sharepoint

· Humaines et relationnelles :

- Esprit d'analyse

- Qualité rédactionnelle

- Autonomie et capacité à prendre des initiatives

- Aptitude à travailler en équipe et à être en interaction avec des personnes d'environnement diverses (SI, métiers...)

L'alternance se déroulera à Lille au 37 rue de tournai.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir à Paris

· Horaires : 9H à 12H30 - 13H30 à 17H