Chargé de clientèle en immobilier H/FLynxRH

Lynx RH Annemasse est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, au sein d'un réseau d'agences de proximité à l'écoute des candidats. Vous serez accompagné(e) par un consultant spécialisé dans les métiers de l'immobilier, qui maîtrise les enjeux de la gestion locative et du logement social afin de vous proposer un poste en adéquation avec votre expérience et votre projet professionnel.

Nous recrutons pour un bailleur social reconnu sur le secteur d'Annemasse un(e) Chargé(e) de Clientèle Immobilier dans le cadre d'un CDD de 5 mois. Véritable interlocuteur(trice) des locataires tout au long de leur parcours résidentiel, vous intervenez sur la gestion administrative des baux, le suivi des réclamations, le recouvrement et la gestion des charges locatives.

• Conditions et avantages du poste:
• Contrat : CDD de 5 mois
• Localisation : Annemasse
• Temps de travail : 35h hebdomadaires sur 4,5 jours
• Rémunération : entre 28 000 € et 33 000 € brut annuel
• Tickets restaurants
• Poste polyvalent au sein d'une structure engagée dans le logement social
• Environnement de travail collaboratif et proximité avec les équipes de gestion de patrimoine

Vos missions

• Gestion de la vie du bail:
• Vous accompagnez les locataires à chaque étape de leur parcours : signature des contrats, gestion des aides au logement, mise à jour des dossiers administratifs et traitement des départs.

• Traitement des réclamations et accompagnement des locataires:
• Vous assurez le suivi des demandes administratives, des troubles de voisinage et des sinistres non techniques, en garantissant une réponse adaptée et réactive.

• Communication et coordination:
• Vous participez à la communication de proximité en lien avec les équipes patrimoine et contribuez à la préparation des dossiers liés aux mises en location de logements neufs.

• Recouvrement et suivi des impayés:
• Vous assurez le suivi des comptes locataires, proposez des solutions de règlement amiable et pilotez les procédures précontentieuses en coordination avec les services concernés.

• Gestion des charges récupérables:
• Vous analysez et validez les dossiers de charges, contrôlez les répartitions, les provisions et assurez le suivi des consommations d'eau.

Profil recherché

• Parcours et formation:
• Vous êtes titulaire d'une formation en immobilier, gestion ou administration des biens.
• Vous justifiez d'au moins une année d'expérience en gestion locative ou sur un poste similaire.

• Votre personnalité:
• Vous appréciez la relation client et savez instaurer un climat de confiance avec des interlocuteurs variés.
• Autonome et organisé(e), vous gérez vos priorités avec rigueur.
• Vous faites preuve de diplomatie, d'écoute et de sens du service.

• Vos compétences:
• Bonne maîtrise des fondamentaux de la gestion locative.
• Aisance dans le suivi administratif des dossiers et le traitement des réclamations.
• Qualités rédactionnelles et capacité à formaliser des échanges clairs et précis.
• Maîtrise des outils informatiques et capacité à travailler sur un logiciel métier.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD

Temps de travail : Temps plein