Assistant CRM - Alternance - H/FGroupe Beaumanoir

Fondé en 1981, le Groupe Beaumanoir est un acteur majeur et incontournable du prêt-à-porter en France. Avec plus de 15 000 collaborateurs, 2700 points de vente dans le monde et 10 sites logistiques en France (C-LOG), le Groupe Beaumanoir opère aujourd'hui plus de 20 marques emblématiques (Cache Cache, Bréal, Bonobo, Jennyfer, Vib's, La Halle, Naf Naf, Morgan, Caroll, Sarenza.com, Quiksilver, Roxy, Billabong, DC Shoes, Element, RVCA...) qui couvrent l'ensemble des univers de la mode et du lifestyle.
Pionnier de la distribution digitale depuis 2005 et pure player web, Sarenza.com c'est aussi une e-destination mode qui propose vêtements, chaussures et accessoires.
Présent dans 22 pays en Europe, avec une sélection de plus de 500 marques et 60 000 références, le site s'appuie sur des piliers forts : la bonne offre, au meilleur prix pour toute la famille. Ses forces : la livraison garantie sous 24 heures en France et un service client internalisé, de nombreuses fois primé.

Au sein de notre service CRM, vous évoluerez dans l'équipe afi n d'animer les canaux emailing / push et les opérations commerciales du site Sarenza.com. Vos missions consisteront à :
1. Animer le canal email et push
● Participer à la construction et la mise en oeuvre du plan d'animation emailing et push ;
● Rédiger des briefs créatifs à destination du marketing et du studio créa (en interne) ;
● Créer des newsletters à destination des clients via la plateforme Mailizio ;
● Mettre en place des pushs app / in-app / web via l'outil Batch ;
● Segmenter nos bases via la technologie Splio pour adresser des contenus personnalisés ;
● Programmer les envois emailing via le routeur Adobe Campaign et être garant de la délivrabilité des campagnes emails.
2. Optimiser le canal email
● Mettre en place des A/B tests et suivres les bonnes pratiques métier ;
● Analyser les performances des campagnes emailing par la mise en avant des KPI clés et du ROI;
● Réaliser des veilles concurrentielles (benchmarks) et être force de propositions créatives ;
● Participer à des projets d'optimisation emailing (refonte newsletters, optimisation de la stratégie de segmentation, personnalisation...) ;
● Travailler en collaboration avec les autres équipes (trade, site, merch...) pour assurer le relais des différentes activations sur nos supports (newsletters, pushs app / in-app / web, sms, site).
3. Gérer les opérations commerciales promotionnelles CRM
● Imaginer et préparer les futures opérations commerciales en partenariat avec les équipes Sales Perf., Pricing Promo et Animation site ;
● Réaliser les briefs créatifs à destination du studio créa ;
● Assurer la coordination entre les animateurs des différents pays (Belgique, Allemagne, Espagne, Italie...).

Rigoureux.se, créatif.ve, polyvalent.e et (surtout) très sympathique ? Vous recherchez une expérience enrichissante au sein d'une entreprise dynamique, bienveillante et pétillante ? Vous êtes le.la candidat.e parfait.e !
Les autres (+) qui feront de vous le.la candidat.e idéal.e :
- Étudiant.e en Master d'École de Commerce ou à l'Université, spécialisé. en e-marketing / e-commerce (le digital n'a presque plus de secret pour vous !)
- Fort.e d'une première expérience en CRM
- Vous êtes reconnu.e pour vos qualités organisationnelles, rédactionnelles et analytiques (Excel, les TCD,... ça vous connaît !)
- Vous aimez travailler en équipe, vous challenger et faites preuve d'un intérêt prononcé pour l'innovation digitale
- You speak English... et êtes à l'aise pour animer des réunions dans la langue de Shakespeare
Informations complémentaires :
Date de démarrage : Septembre 2026
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, réactif, exigeant et tout aussi fun ! Rejoignez-vous !