Alternant(e) - Chargé(e) de campagne CRM H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Dans le cadre de sa campagne d'alternance 2026, Groupama Assurances Mutuelles recrute des alternant(e)s afin de rejoindre ses équipes. En intégrant notre Groupe, vous évoluerez dans un environnement stimulant et bienveillant, propice à la mise en pratique de vos connaissances et à l'acquisition d'une expérience professionnelle enrichissante.

L'alternant(e) interviendra en appui des équipes sur les missions suivantes :

* Mise en œuvre des campagnes marketing
- Déployer les campagnes liées aux actions marketing commerciales (newsletters, SMS, enquêtes de satisfaction)
- Participer à la création et à la diffusion de campagnes multicanales : ciblage (requêtes), paramétrage, exécution et suivi des campagnes
- Concevoir et gérer des workflows, valider les volumes d'envoi et contribuer à l'automatisation des campagnes
- Intégrer les contenus HTML et assurer la gestion de la délivrabilité des emails et SMS (personnalisation, BAT, envoi)
- Garantir le bon déroulement, le suivi et la performance des opérations
- Participer à des projets transverses en lien avec les caisses régionales et les prestataires

* Amélioration des outils et des processus
- Contribuer à l'automatisation et à l'optimisation des campagnes récurrentes
- Réaliser des questionnaires (enquêtes, feedback clients)
- Mettre à jour les bibliothèques de contenus (visuels, templates)
- Participer à la création et à la structuration de catalogues de cibles prédéfinies

* Profil recherché
Vous êtes étudiant(e) en formation Bac+3 à Bac+5, avec une spécialisation en marketing digital, data marketing, informatique ou CRM et vous recherchez idéalement une alternance de 2 ans.

* Vos atouts
- Vous portez un intérêt particulier au traitement et à l'analyse de bases de données
- Vous maîtrisez les outils du Pack Office
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles : enthousiasme, esprit d'équipe, sens de l'écoute et capacité d'arbitrage
- Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et disposez d'un esprit analytique développé
- Curieux(se) et impliqué(e), vous savez prendre du recul et synthétiser les informations
- Une première connaissance du secteur de l'assurance ainsi que vos capacités d'analyse et de synthèse seront des atouts pour réussir dans vos missions.