Chargé de clientèle (H/F)RAS INTERIM

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Rejoignez un environnement dynamique où vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients.

• Gérer et développer un portefeuille clients en assurant un accompagnement personnalisé et attentif à leurs besoins.

• Répondre avec réactivité et professionnalisme aux demandes afin de garantir une expérience client positive et engageante.

• Identifier les problématiques rencontrées et proposer des solutions pertinentes et adaptées.

• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir un service de qualité et atteindre les objectifs fixés.

• Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale en apportant des idées innovantes pour optimiser les services proposés.

• Assurer une veille active sur les tendances du marché et les attentes des clients afin d'anticiper leurs besoins.

• Excellente maîtrise des techniques de communication, garantissant des échanges clairs, structurés et efficaces.

• Capacité à anticiper, gérer et résoudre les problématiques avec proactivité, diplomatie et discernement.

• Solides compétences organisationnelles permettant d'assurer un suivi rigoureux et une satisfaction client optimale.

• Autonomie dans le travail tout en sachant collaborer efficacement au sein d'une équipe dynamique.

• Sens aigu du service et forte empathie, facilitant la compréhension et l'anticipation des besoins des clients.

• Maîtrise des outils CRM et des technologies de communication modernes.