Chargé de recouvrement et contentieux (H/F)

Le 5 novembre

Critères de l'offre

  • Chargé de contentieux (H/F)
  • Échirolles (38)
  • CDI , CDD
  • Temps Plein
  • Secteur : Recrutement et placement
  • Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

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Description du poste

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.

En tant que Chargé(e) de contentieux, vous avez la charge du recouvrement des sommes dues à la société :



Votre temps de travail sera réparti comme suit :



Une partie Relationnelle :



- Vous êtes dans une relation client débiteur, vous devez gérer les réclamations et accueillir les locataires tout en travaillant en transverse avec d'autres services (chargés de précontentieux, conseillers en économie social et familial, territoires, …).

- Dans ce but vous mobilisez vos capacités d'écoute et d'argumentation pour créer et maintenir un lien privilégié avec le locataire, et vous mettez tout en œuvre pour maintenir le locataire dans les lieux.

- Vous participez aux commissions locales traitant des locataires en difficultés, recevez et renseignez les locataires, maintenez des relations suivies avec les services sociaux (mobilisation des dispositifs d'aide), huissiers et avocats.



Une partie Technique :



- Vous prenez en charge les situations d'impayé que vous transmettent les chargés de précontentieux.

- Vous engagez et adaptez la procédure judiciaire nécessaire aux paiements des loyers en lien avec des huissiers et des avocats.

- Vous savez prendre du recul pour analyser les dossiers de nos locataires et détecter les situations de difficultés financières qui nécessitent un suivi particulier.



Une partie Administrative :



- Vous assurez le suivi des procédures relatives aux contentieux APL, effectuez le suivi des dossiers Banque de France dans le cadre des dossiers de surendettement.

- Vous vous occupez des indemnisations de l'Etat et de leur suivi pour les locataires partis, et contrôlez les factures de frais inhérentes aux procédures en cours.
Le poste est basé à Echirolles

Description du profil

- Vous savez vous positionner face à des interlocuteurs et maintenir vos positions. A ce titre vous êtes doté(e)s d'un bon relationnel alliant fermeté et diplomatie.
- Vous aimez le challenge et vous êtes force de proposition pour atteindre vos objectifs.
- Votre rigueur, autonomie et capacité de travail en équipe seront des clés indispensables de la réussite à ce poste.
- De formation supérieure en Droit type DUT carrières juridiques, vous possédez idéalement une culture générale et juridique du logement social.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

30000 €/an

Référence : SGRE-051124-150

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