Gestionnaire Compte Clients (h/f)
CDI
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Saint-Denis (93)
Notre monde change ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : ****************************************************
Le métier Securities Services de BNP Paribas est l'un des principaux acteurs mondiaux du métier Titres et propose des solutions intégrées à l'ensemble des acteurs du cycle d'investissement, intermédiaires financiers, investisseurs institutionnels, grandes entreprises et émetteurs.
Au sein du département Opérations bancaires, vous serez en contact direct avec les Clients qui opèrent les activités de Règlement-Livraison, Opération sur Titres, Revenue-Fiscalité et Paiement Cash.
Vous évoluerez dans un environnement international où vous prendrez en charge les instructions du client et le traitement de ses requêtes en menant une analyse approfondie et les investigations nécessaires.
Enfin, vous vous attacherez à résoudre rapidement les incidents et à répondre de manière proactive aux réclamations formulées.
Au quotidien, pour mener à bien vos missions, vous travaillerez en étroite collaboration avec différentes équipes internes telles que les équipes opérationnelles, développement Produits et commerciales, en externe, vous serez en relation avec des interlocuteurs de haut niveau chez les Clients.
Par vos actions, vous contribuerez à la qualité du service rendu aux clients et serez force de proposition quant à l'amélioration des processus.
Vous l'aurez compris, vous occuperez un poste clé au sein de l'organisation.
Ce poste vous permettra de développer une véritable expertise des marchés, des instruments financiers et des évolutions de place.
Vous pourrez ensuite évoluer vers des postes de projet, les fonction risques ou compliance ou bien vous orienter vers des postes en relation client ou développement produits. Il est possible aussi d'évoluer au sein de l'équipe, en tant que responsable d'équipe.
Oui, si vous vous êtes diplômé d'un Bac +4/5, vous êtes débutant ou bien vous justifiez d'une première expérience et vous avez une connaissance des opérations de marché ou de l'environnement des marchés financiers.
Reconnu pour votre grande rigueur, vous êtes orienté client et avez une forte sensibilisation aux risques. Vous saurez vous adapter à un environnement exigeant, et vous organiser pour être proactif au quotidien. Vous êtes doué pour communiquer tant à l'oral qu'à l'écrit et vous êtes reconnu pour votre « team spirit » ?
Vous maitrisez la langue de Shakespeare, à l'oral et à l'écrit, of course !
Enfin, une connaissance des opérations de marché ou de l'environnement Securities Services serait un plus
À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
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Salaire : Salaire selon profil
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