ALTERNANCE - BAC +5 Chargé/ée de mission communication de criseSNCF

Au sein du groupe SNCF, SNCF Réseau est en charge de la gestion du réseau ferré national. Le chargé de mission travaillera pour le département anticipation et communication de crise rattaché au cabinet de la présidence. Ce département est composé de 2 personnes : un/e responsable, un/e chargée de communication. Le département est le garant de la ligne métier communication de crise (procédures, formations, anticipation des sujets sensibles, etc.) et participe à la défense du système ferroviaire dans son ensemble.

Les principales missions confiées seront :

• appui sur la préparation des dossiers, fiches de communication de crise pour l'ensemble du collectif communicants de crise (analyses et cartographie des risques, scénarios crisogènes, EDL...).

• appui sur l'animation du réseau des astreinteurs communication (environ 110 personnes).

• appui sur l'organisation et l'animation des exercices de crise nationaux et/ou territoriaux

• participation à la capitalisation par l'élaboration de retour d'expérience sur les incidents le nécessitant et les exercices de crise.

• mise à jour quotidienne des outils de communication de crise.

• veille et benchmarks sur l'évolution des pratiques et des théories de la communication de crise.

• appui dans la réalisation des projets du département (évolution de process, books d'animation, outil de partage de documents, etc.).

Nous recherchons un(e) alternant(e) :

• Dynamique et curieux(se)

• ayant des compétences rédactionnelles

• avec un bon un esprit d'analyse et de synthèse

• Organisé(e) et méthodique

• ayant un bon sens relationnel

Profil recherché : Etudiant(e) en école de communication (CELSA, Sciences Po, etc.) ou en Master 2 ayant un fort intérêt pour les enjeux d'information et de communication.