Conseiller Clientèle Contentieux / Recouvrement (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
L'agence LIP Tertiaire Bordeaux recrute pour le compte d'un acteur majeur du secteur bancaire un(e) Conseiller Clientèle Contentieux / Recouvrement.
Vos missions :
Au sein du service contentieux, vous intervenez dans le cadre des procédures de recouvrement amiable et contentieux ainsi que des procédures légales. A ce titre, vous êtes chargé(e) de :
• Assurer le recouvrement des créances liées aux crédits à la consommation ;
• Gérer les dossiers dans le respect des coûts, des délais et des règles de déontologie ;
• Mettre en place et suivre les réaménagements de créances ;
• Prendre en charge les dossiers d'assurance ;
• Traiter les pré plans de surendettement ;
• Assurer la reprise et le suivi des dossiers contentieux ;
• Réaliser les contacts téléphoniques entrants et sortants auprès des clients dans un environnement de flux chaud ;
• Apporter des solutions adaptées aux situations rencontrées tout en préservant la qualité de la relation client.
Conditions du poste :
• Contrat : Intérim jusqu'au 31/10/2026, renouvelable,
• Démarrage : Dès que possible
• Temps de travail : 35 heures par semaine
• Horaires : du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30
• Rémunération : 1901 € brut mensuel + 13e mois
Le poste est basé à Merignac

• Formation Bac +2 à Bac +3
• Expérience minimum de 6 mois en recouvrement et/ou relation clientèle à distance (stages et alternances inclus)
• Expérience en téléphonie ou centre de relation client fortement appréciée.
• Excellentes qualités de communication orale et écrite

1901 €/mois