Gestionnaire Relation Clients Professionnels H/FCaisse d'Epargne de Midi-Pyrénées

Mais pourquoi choisir la Caisse d'Epargne de Midi-Pyrénées ?

Notre engagement Responsable, Sociétal et Environnemental se décline dans des domaines variés comme la lutte contre les exclusions sous toutes ses formes, la préservation de l'environnement, le soutien aux initiatives culturelles et sportives locales ...

Banque de proximité engagée sur son territoire, nous le sommes également envers nos salariés dans le cadre de la gestion individualisée carrière (formation, passerelles métier, …)

Le monde se transforme, nos métiers aussi / Révolution des attentes des clients en termes de disponibilité, de personnalisation du conseil, digitalisation des processus, nouvelles contraintes réglementaires … . Grâce à nos plus de 200 ans d'existence, nous avons l'expérience et la solidité nécessaire afin de nous réinventer chaque jour.

Si vous êtes sur le même longueur d'onde que nous, alors lisez la suite.

Description de l'entreprise

Rejoignez un Acteur Engagé au Service du territoire !

À la Caisse d'Epargne Midi-Pyrénées, nous sommes profondément ancrés dans notre région et fièrement détenus par nos clients sociétaires.

En tant que banque-assurance 100 % régionale, notre mission est de créer des opportunités et d'accompagner chacun avec des solutions sur mesure, en plaçant la solidarité, la proximité et la responsabilité environnementale au cœur de notre démarche. Ensemble, construisons un avenir meilleur !

Ce qui fait la différence chez nous !

• Notre propre Académie de formation : Nous vous proposons un parcours d'intégration qui combine apprentissage théorique et immersion pratique. Grâce à un parcours de formation personnalisé, vous pourrez progresser tout au long de votre carrière. Notre objectif est de vous fournir des opportunités de développement tout en vous préparant à relever les défis de demain.

• Une expérience Collaborateur Enrichissante : Nous mettons en place des dispositifs innovants pour encourager l'implication de nos collaborateurs comme la possibilité de participer activement à des projets stratégiques. Nous valorisons chaque idée en écoutant attentivement leurs avis, car nous croyons fermement que chaque voix compte dans la construction de notre avenir commun.

• Un Engagement Responsable : Notre modèle coopératif nous permet de placer l'intérêt collectif et la responsabilité sociale au cœur de nos actions, ce qui permet de soutenir des initiatives durables et d'encourager la participation active de ses membres.

Prêt à relever des défis passionnants et à contribuer à une mission significative ? Rejoignez-nous et devenez acteur d'une aventure où vous ferez la différence !

Poste et missions

Votre métier est d'assister le chargé d'affaires Grands Pros et le Chargé d'affaires Gestion Privé dans la relation clientèle et de contribuer activement au développement de l'équipement des clients du territoire.

Vous devez maîtriser les offres standards et les processus de vente, et être capables d'aborder des problématiques commerciales simples sur l'ensemble des marchés de la BDD.

Vous êtes amenés à interagir avec les clients pour assurer la mise en relation, le service après-vente et pérenniser la relation dans le respect des normes de risques et de conformité.

Vous vous assurez que le suivi administratif et opérationnel des comptes ainsi que des transactions soit efficace et rigoureux.

Vous veillez à satisfaire les attentes et besoins du client tout en veillant à la réalisation des objectifs commerciaux. Votre connaissance du client vous permet de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients en leur offrant un service de qualité et en les accompagnant dans la réalisation de leurs projets financiers.

Vous êtes également chargés de collecter et d'analyser les données financières et commerciales pour aider à identifier les opportunités de croissance.

Votre expertise en développement commercial est essentielle pour garantir la croissance du portefeuille clients et la création de valeur pour l'entreprise.

Votre sens de l'écoute, votre rigueur et votre organisation sont essentiels pour la réussite de vos missions et de la continuité de la relation de confiance avec les clients.

Profil et compétences requises

ous êtes issu·e d'une formation supérieure Bac+ 3 ou niveau équivalent acquis par une expérience reconnue.

En contact régulier avec le client et ses équipes, vous faites preuve de sens commercial, de diplomatie et de réactivité.

A ce titre, une expérience réussie de front ou de middle office sur le marchés des professionnels, de l'entreprise ou des marchés spécialisés est indispensable pour candidater à ce poste.

Informations complémentaires sur le poste

Spécificités du poste :

• Poste basé à Rodez
• Jours travaillés : du lundi au vendredi
• Non cadre
• Déplacements occasionnels à Paris à prévoir dans le cadre du suivi de la clientèle

Un processus de recrutement clair et rapide :

1. Entretien avec le manager
2. Entretien avec un recruteur RH