Chargé de clientèle auprès des professionnels (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
LIP Solutions RH recherche pour son client, entreprise nationale spécialisée dans l'édition de logiciels, un(e) Conseiller(ère) Clientèle H/F
Votre mission : accompagner nos clients dans la transition vers la facturation dématérialisée, les guider pas à pas et assurer un suivi rigoureux jusqu'à l'activation complète de la solution ✅✨
Objectifs de la mission :
ℹ️ Informer et accompagner les clients sur la mise en place de la facturation dématérialisée
Faciliter la compréhension du dispositif et répondre à leurs questions
✍️ Obtenir la signature des documents nécessaires à l'activation
Relancer les clients n'ayant pas finalisé la démarche
Assurer un reporting précis de l'avancement
Appels sortants :
Prendre contact avec les clients concernés
️ Présenter la solution de manière claire et pédagogique
Mettre en avant les bénéfices : conformité réglementaire, simplification des process, gain de temps
Répondre aux premières objections et encourager la signature ✍️
Relances :
Suivi régulier des documents envoyés
Relances téléphoniques pour les dossiers en attente
️ Mise à jour des statuts : signé, en attente, à relancer, refus…
Reporting :
️ Mise à jour quotidienne ou hebdomadaire du tableau de suivi
Rédaction de compte rendu d'activité
⚠️ Identification et remontée des points de blocage éventuels
Vous aimez le contact client, la pédagogie et le challenge ?
Rejoignez une équipe dynamique et devenez acteur(trice) de la digitalisation du monde professionnel !
Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement

La mission sera assurée par un collaborateur disposant de :
Un Bac+2
☎️ Une expérience en appels sortants
Une aisance relationnelle et un bon discours commercial
Une capacité à convaincre et à structurer les échanges
✅ Une grande rigueur dans le suivi

12.02 €/heure - IFM + ICP