Chargé de clientèle auprès des professionnels (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence Lip Solutions RH, recherche pour son client, entreprise national spécialisée sur l'édition de logiciel, un conseiller clientèle H/F
L'objectif est d'accompagner nos clients dans cette transition en les invitant à signer le document nécessaire à l'activation de la solution, tout en assurant un suivi rigoureux des retours.
Objectif de la mission
Informer les clients sur la mise en place de la facturation dématérialisée,
Les accompagner dans la compréhension du dispositif,
Obtenir la signature du document d'adhésion,
Relancer les clients n'ayant pas encore finalisé la démarche,
Assurer un reporting précis de l'avancement,
Appels sortants
Prise de contact avec les clients concernés
Présentation claire et pédagogique de la solution
Mise en avant des bénéfices (conformité réglementaire, simplification des processus, gain de temps)
Gestion des premières objections
Invitation à signer le document
Relances
Suivi des documents envoyés
Relances téléphoniques régulières
Mise à jour des statuts (signé, en attente, à relancer, refus…)
Reporting
Tableau de suivi mis à jour quotidiennement ou hebdomadairement
Compte rendu d'activité
Identification des points de blocage éventuels
Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement

La mission sera assurée par un collaborateur disposant :
D'un Bac +2
D'une expérience en appels sortants
D'une aisance relationnelle et d'un bon discours commercial
D'une capacité à convaincre et à structurer les échanges
D'une grande rigueur dans le suivi

12.02 €/heure - + IFM + ICP