Chargé de clientèle CDI Etudiant F/HLA POSTE

Outre ses 17 200 points de contacts en France, Le Groupe La Poste est aujourd'hui présent [dans 44 pays et sur 4 continents]… Pour évoluer et se transformer, Le Groupe La Poste a fait le choix d'un modèle multimétier : courrier, banque, colis, réseau des points de contacts, outils numériques.... Tous guidés par un seul et même objectif : faire du Groupe La Poste la plus grande entreprise de services de proximité humaine pour tous, partout, tous les jours.

Cette proximité s'incarne au quotidien par les 160 professions différentes exercées par les 251 200 collaborateurs du Groupe.

Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste.
-Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services.
-Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.
-Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.
-Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal.
-Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.
-Vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité du service (netteté des espaces, actualisation des informations, approvisionnement, pro activité face à l'attente).

À propos du poste
Vous êtes étudiant ?
Vous souhaitez acquérir une expérience professionnelle et financer vos études ?
Vous aimez la relation client et êtes motivés ?
La Poste propose un poste de Chargé(e) de clientèle H/F pour le bureau de poste d'Agen.
Ce poste est à pourvoir dès aout 2026.
Contrat étudiant CDI de 3h30 hebdomadaires le samedi matin.
-Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service.
-Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme simplifient la vie de vos clients.
-Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation en synergie avec les membres de l'équipe du bureau de Poste. Titulaire d'un bac+2 ou en cours de validation, accompagné d'une première expérience en relation client face à face.
Type d'emploi : CDI
Question(s) de présélection :
Quelle formation allez-vous suivre à compter de la rentrée 2025/2026 ? (Niveau, filière, etc)
Permis/certification :
Permis B (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Lieu du poste : En présentiel