CHARGE DE CLIENTELE H/FAdecco ON SITE

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !

Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le secteur de la logistique et du transport, un chargé de clientèle H/F.

Vous aurez en charge:

Ø Traitement des commandes quotidiennes

Ø Préparation administrative des dossiers

Ø Suivi des documents

Ø Gestion du SAV

Ø Gestion de la relation client (prises en compte des demandes spécifiques, demandes de devis…)

Ø Préparation de la facturation mensuelle

Ø Refacturation des surcouts transport

Ø Divers taches de saisies

Ø Organisation des reporting vers le client (remontées tracking)

Ø Suivi des expéditions et des livraisons

Ø Visualisation des stocks (organisation d'inventaire - contrôle de stock - vérification directe - comptage…)

Ø Pointage des états de commande

Ø Organisation de transport via nos partenaires

Ø Gestion douanière

Ø Recherche de solutions à apporter aux clients

Ø Gestion des urgences et divers imprévus

Vous possédez une expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire

ü Maitrise des outils informatiques notamment sur EXCEL

ü Aisance au téléphone, aisance dans le contact client, aisance par mail

ü Utilisation de divers logiciels

ü Rigueur, concentration et réactivité

ü Gestion du stress

ü Pouvoir maitriser l'anglais à l'écrit (en option)

ü Travailler en équipe