Chargé de Clientèle (h/f)Adecco ON SITE
Villers-Cotterêts (02)CDI
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Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de clientèle (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Industries Métallurgiques et Transformation des Métaux
Diplômes :
- Diplôme de grande école d'ingénieur
- + 2 diplômes
Compétences :
- Allemand
- Anglais
- Microbiologie
Lieux :
- Villers-Cotterêts (02)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
L'entreprise : Adecco ON SITE
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Description du poste
Adecco de Villers-Cotterêts recherche un(e) Chargé(e) de mission qualité clients pour un poste en contrat à durée indéterminée (CDI), à pourvoir dès février.
- Répondre aux demandes des clients : Être l'interlocuteur.trice privilégié.e pour répondre aux sollicitations des clients (restauration hors domicile, marques distributeurs, etc.) en traitant les appels d'offres et complétant les documents clients.
- Assurer le suivi des cahiers des charges clients : Mettre à jour et suivre les documents clients en lien avec les projets de développement produit ou d'amélioration de recettes, en coordination avec les équipes internes.
- Créer et intégrer les données produites : Être en charge de la création des nouveaux articles dans le système d'information (ERP) et dans la base documentaire.
- Faciliter la compréhension des attentes clients en interne : Alimenter un outil de travail interne synthétisant les exigences clients pour aider les équipes des ateliers à respecter les spécificités à chaque produit ou commande.
- Participer à l'amélioration et à la construction des outils documentaires du service : Contribuer à l'optimisation continue des supports pour garantir une meilleure réactivité, disponibilité et pertinence des informations fournies aux clients.
- Participer aux recherches de cause des réclamations clients en coordination avec le service qualité.
Description du profil
- Bac +5/Ingénieur en qualité et/ou agroalimentaire avec une première expérience en qualité, idéalement dans l'agroalimentaire.
- Maîtrise des réglementations (normes européennes, microbiologie, etc.) et des produits agroalimentaires.
- Curieux.se, rigoureux.se, avec un sens du service client et de bonnes compétences analytiques.
- Autonome, organisé.e, avec d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Maîtrise du Pack Office; des connaissances en anglais et en allemand sont un plus.
Référence : 1992499101