Chargé de Clientèle (h/f)Adecco ON SITE

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Adecco recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans les services aux entreprises basée à Vence (06140), un·e Chargé·e de Clientèle (H/F) en CDI temps plein, à pourvoir dès que possible.

Rattaché·e à l'équipe relation clients, vous gérez un portefeuille de clients professionnels et contribuez à leur fidélisation et au développement de l'activité. Interlocuteur·rice privilégié·e, vous prenez en charge les demandes entrantes, analysez les besoins, proposez des solutions adaptées et veillez à la bonne réalisation des prestations.

Vous utilisez les outils CRM pour suivre les interactions, mettre à jour les données, préparer les reportings et assurer le suivi administratif des dossiers (contrats, devis, relances, mises à jour). Vous participez aux actions de relance des clients inactifs et travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciale, production et support pour garantir une expérience client fluide.

Poste en CDI à temps plein, horaires de journée, basé à Vence. Niveau BAC minimum et première expérience réussie en relation ou gestion de clientèle, de préférence dans les services ou le conseil. Rémunération selon profil, environnement structuré avec accompagnement à la prise de poste.

Rappel des éléments :

Lieu: Vence (06140)

Type de contrat : CDI

Date de prise de poste : dès que possible

Horaires de travail : 35h / semaine du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h00 à 17h00

Rémunération : 1923 € bruts mensuels + TR à 9€ / jour pris en charge à 60% + 125 € / mois à dépenser sur plateforme interne

Vous appréciez le contact client et savez gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et sens du service.

Compétences comportementales :

• Sens du service et professionnalisme
• Écoute active et capacité à reformuler les besoins
• Gestion du stress et des priorités
• Excellente communication orale, diplomatie
• Esprit pragmatique et résolution de problèmes
• Empathie client et sens de la relation de confiance
• Goût du travail en équipe

Compétences techniques :

• Gestion et suivi d'un portefeuille clients
• Maîtrise des outils CRM
• Bonne utilisation du Pack Office (Word, Excel)
• Techniques de relance professionnelle
• Suivi administratif rigoureux (contrats, devis, données)
• Participation au reporting commercial
• Capacité à comprendre et maîtriser les offres et services de l'entreprise

Envie d'évoluer au sein d'une entreprise de services en communication sur un poste structuré et orienté satisfaction client ? Postulez sans attendre pour ce poste de Chargé·e de Clientèle (H/F) à Vence.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.