Chargé de clientèle H/FAdecco ON SITE

Adecco en fait toujours + pour toi !
À la recherche d'un poste pour quelques jours, d'une alternance pour te lancer dans la vie professionnelle… Tu es plutôt team CDI et la sécurité de l'emploi, ou à la recherche d'une opportunité qui va donner l'élan à ta carrière professionnelle.
Intérim, CDD, CDI, ou formation c'est toi qui choisis !
Avec nos 850 agences partout en France, nos recruteurs et consultants seront là pour te guider et te conseiller.
En agence ou sur nos applications Adecco & Moi et QAPA, ton dossier te suit partout !
Tu bénéficies d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien plus qu'un simple job, au rythme de ta vie et de tes envies.
Choisir Adecco, c'est aussi profiter de nombreux avantages au quotidien, vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats avec les plus grands événements sportifs et trouver l'opportunité qui sera le + sur ton CV.
Alors, prêt à choisir Adecco ?

Adecco, leader mondial des solutions en ressources humaines, recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée dans la distribution d'électricité, un·e Chargé·e de clientèle (H/F) basé·e à Reims.

• Gestion de la réalisation des travaux par les prestataires
• Accueil, conseil auprès des clients
• Facturation, saisie sur logiciel
• Appels entrants et sortants
• Envoie d'ordre de service aux partenaires
• Programmation et planification d'affaires

Nous recherchons un·e professionnel·le capable de s'adapter rapidement à un environnement exigeant et de gérer efficacement les relations clients. Une première expérience dans un poste similaire est un atout pour réussir dans cette mission.

Compétences comportementales

• Communication efficace : Vous savez transmettre des informations de manière claire et concise, essentielle pour maintenir une relation de confiance avec les clients.
• Empathie : Votre capacité à comprendre et à anticiper les besoins des clients est primordiale pour offrir un service personnalisé.
• Gestion du stress : Vous êtes capable de rester calme et concentré, même dans les situations les plus pressantes.
• Résolution de problèmes : Vous avez un esprit analytique qui vous permet de trouver rapidement des solutions adaptées.
• Adaptabilité : Vous êtes flexible et pouvez ajuster votre approche en fonction des situations et des interlocuteurs.
• Orientation client : Vous placez le client au cœur de vos préoccupations, garantissant ainsi sa satisfaction.

Compétences techniques

• CRM : Vous maîtrisez les outils de gestion de la relation client pour suivre et optimiser les interactions.
• Techniques de vente : Vous savez appliquer des stratégies de vente efficaces pour promouvoir les produits et services.
• Gestion de comptes : Vous êtes à l'aise avec la gestion et le suivi des comptes clients, assurant leur satisfaction et leur fidélisation.
• Analyse de données : Vous avez la capacité d'interpréter les données clients pour améliorer les services proposés.
• Connaissance produits : Vous possédez une bonne compréhension des produits et services de l'entreprise, vous permettant de répondre aux besoins des clients.

Ce poste est à pourvoir dès le 16 février 2026, avec des horaires de journée. Si vous êtes prêt·e à relever ce défi, postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et engagée.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.