Chargé(e) de Clientèle Carrosserie H/FATOLL

Help'Emploi Grenoble recrute !

Notre agence Help'Emploi Grenoble recrute pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de Clientèle Carrosserie H/F dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir rapidement sur Fontaine.

En tant que Chargé(e) de Clientèle Carrosserie, vos missions seront :

Accueil et relation client

• Accueillir les clients en agence et par téléphone ;

• Assurer la prise de rendez-vous pour l'atelier ;

• Répondre aux demandes et orienter les clients avec professionnalisme.

  
  

Gestion administrative

• Gérer et suivre le planning atelier ;

• Ouvrir et assurer le suivi des dossiers clients ;

• Réaliser la saisie administrative, la rédaction de courriers ainsi que le classement et l'archivage des documents.

  
  

Suivi commercial et facturation

• Établir les devis et la facturation ;

• Expliquer les devis et factures aux clients ;

• Encaisser les règlements et en assurer le suivi.

  
  

Coordination atelier et logistique

• Gérer les véhicules de prêt ou de remplacement ;

• Assurer le suivi des dossiers SAV ;

• Veiller au respect des procédures qualité internes.

  
  

Comptabilité courante

• Enregistrer et traiter les opérations comptables simples liées à l'activité du service.

  
  

Conditions et avantages

• Mission d'intérim d'un mois ;

• Prise de poste dès que possible ;

• Temps plein : 39h/semaine du lundi au vendredi ;

• Rémunération : 12,96 € brut/heure, évolutive selon profil et expérience ;

• Tickets restaurant.

Profil recherché

Formation et expérience

• Première expérience impérative dans le secteur automobile ou dans un environnement SAV ;

• Une expérience sur un poste administratif et relation client est fortement appréciée.

Compétences

• Maîtrise des outils informatiques et administratifs ;

• Bonne gestion des priorités et de l'organisation ;

• Aisance dans la gestion de dossiers et le suivi administratif.

Qualités

• Excellent sens du service client ;

• Polyvalence et réactivité ;

• Bon relationnel et esprit d'équipe ;

• Curiosité technique et capacité d'adaptation.

Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique où la satisfaction client est au cœur des priorités ?

N'hésitez plus et transmettez-nous votre candidature !