Chargé de Clientèle Renfort Agri - CHAVELOT (88) H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Notre réussite : Groupama Grand Est, c'est 92% de clients satisfaits

Notre ambition :

Côté sociétaire : Être champion de l'accompagnement de nos clients !
Côté collaborateur : Ta réussite c'est aussi la nôtre !
Groupama Grand Est : Une entreprise qui te forme, t'accompagne et qui développe tes compétences via notre université.

Le chargé de clientèle Renfort (CCR) est chargé de prospecter, vendre, développer et fidéliser un portefeuille sur le marché Agricole, pour l'ensemble de la gamme de produits. Cette mission s'exerce dans le cadre d'une activité itinérante, avec positionnements temporaires successifs liés au remplacement du titulaire du poste ou une vacance du poste, ou au renforcement temporaire du l'activité commerciale.

Rattachée hiérarchiquement au Responsable Développement Départemental, la fonction de CCR comporte un rôle d'information, d'assistance, de conseil et de négociation en vue d'obtenir la collaboration nécessaire de la part d'interlocuteurs variés au niveau de l'entreprise, de clients, des différentes parties prenantes aux dossiers.

Liste des activités :

(Susceptible d'évoluer en fonction des nécessités d'organisation et de fonctionnement du service)

- Réaliser une analyse précise et spécifique de la situation du client aux fins d'adapter les paramètres techniques et commerciaux du contrat

- Participer à des actions commerciales spécifiques

- Prospecter, vendre, saturer et suivre la clientèle sur le marché dédié

- Assister les autres équipes commerciales par la transmission d'informations relatives au marché dédié

- Rendre compte de l'activité auprès du Responsable de Développement Départemental

- Utiliser tous les outils d'aide à la vente mis à disposition

- Exploiter et actualiser le système d'information

- Prendre en charge le traitement et le traçage des réclamations reçues selon les procédures en vigueur dans l'entreprise

- Contribuer aux opérations de contrôle permanent selon le dispositif en vigueur dans l'entreprise par délégation et sous la responsabilité de son encadrement

- Contribuer aux opérations de mise à jour des contrats et garanties vers les gammes cibles

Process de recrutement :

Entretien RH et entretien métier.

Rémunération :

Rémunération attractive avec fixe et variable.

Le niveau d'étude demandé est le BAC +3/4 ou expérience équivalente.

Un bon niveau de maîtrise globale sur un poste agri ou similaire.

Il/Elle atteint la majorité de ses objectifs.

Il/Elle obtient des résultats de qualité, qui révèlent une maitrise satisfaisante des compétences requises dans le poste.

Il/Elle est capable d'identifier les problèmes, de fournir des solutions et d'en assumer la responsabilité.

Le plein exercice de l'emploi requiert principalement :

- La maitrise des produits de son secteur d'activité

- La bonne expérience des techniques de vente, des techniques de conseil et de négociation, de l'utilisation des systèmes d'information et des outils de communication,

- La bonne connaissance des techniques d'analyse de l'environnement, des techniques administratives, des l'organisation, et de du fonctionnement de l'entreprise.

- La connaissance de la gestion des contrats et des comptes et de la gestion des sinistres