Chargé de clientèle H/FCRIT

Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?
Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur Crit : offres d'emploi en intérim, en CDD, en CDI, en CDII , vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Engagés pour l'inclusion, tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ?

Notre client, acteur majeur du secteur bancaire et des services financiers, recherche un·e Chargé·e de clientèle en contrat d'intérim pour une durée de 6 mois, à temps plein.

Vos missions principales :
- Garantir la qualité de service auprès de chaque client·e
- Renseigner les client·e·s sur les produits et services proposés
- Maintenir un accueil chaleureux, rassurant et professionnel
- Utiliser les outils informatiques liés au poste (logiciels métier, bases de données)
- Orienter et informer les usager·e·s selon leurs besoins
- Remettre des chéquiers et gérer les demandes administratives associées
- Participer au développement commercial en proposant des solutions adaptées
- Respecter les procédures internes et les normes de conformité en vigueur

Profil recherché :
- Expérience professionnelle de 2 à 5 ans dans un poste de relation client·e, de préférence en secteur bancaire ou financier
- Formation minimale : BAC (diplôme requis)
- Excellentes compétences relationnelles et capacité d'écoute
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels métier
- Sens du service client et orientation résultat
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Autonomie et respect des procédures
- Disponibilité immédiate appréciée

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