Chargé de clientèle - Banque en ligne (H/F)

Le 6 novembre

Critères de l'offre

  • Chargé de clientèle de banque (H/F)
  • Mérignac (33)
  • CDD , CDI , Intérim - 6 mois
  • Temps Plein
  • Secteur : Recrutement et placement
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Niveau d'études : Bac. Général

L'entreprise : Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Voir plus de contenus

Description du poste

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.

LIP SOLUTIONS RH BORDEAUX recherche un(e) chargé de clientèle pour une banque en ligne.



Missions :

- Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne, afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat.

- Qualifier et traiter les demandes et lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation.

- Adapter ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels.

- Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits.

- Actualiser les informations relatives aux clients / prospects.

- Identifier et faire remonter auprès de son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients et proposer des axes d'amélioration.

- Utiliser les moyens à sa disposition pour s'informer et se former, afin de développer ses connaissances et ses compétences.



Travail du mardi au samedi de 8h50 à 16h50.

Rémunération de 1901€ BRUT par mois.
Le poste est basé à Merignac

Description du profil

- Diplômé d'un BAC 2 à BAC 3 validé, vous avez une première expérience récente et réussie en relation clients de 6 mois minimum (stage et alternance compris).
- Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux (manipulation de logiciels sur plusieurs écrans), vous faite preuve d'une capacité d'organisation et de rigueur dans votre travail.
- Vous avez le sens de la relation client et démontrez des capacités de communication et d'adaptation au service de la satisfaction client. Vous avez la volonté d'apporter des solutions pour répondre aux demandes et trouver les meilleures réponses à apporter aux clients

Salaire et avantages

Salaire : À partir de 1 901 € par mois

1901 €/mois

Référence : SBOR-061124-13

Créez votre profil pour postuler à cette offre